Списание выигрыша в Booi Casino
Претензия Biggbott к Booi Casino от 28.08.2020
Около года назад зарегистрировался на сайте казино booi . Год назад я получил пасспорт РФ, так как ранее был гражданином Украины. Внимательно прочитал условия казино и начал играть. Пополнялся я с двух счетов, Киви кошелек и карта сбербанка. Киви кошелёк у меня зарегистрирован на сим карту Vodafone Украина. При первом выводе я предоставил свои паспортные данные РФ для вывода на карту Сбербанка. Все хорошо , все выводили быстро. Авторизация успешна, играйте на здоровье. Вчера я пополнил свой аккаунт с киви кошелька на сумму 4720 рублей , с которого я пополнялся постоянно , и выводил деньги и на киви и на карту. никогда у службы поддержки вопросов не возникало. Так вот вчера я выиграл 67000 рублей. 50000 поставил на вывод а на 17000 хотел продолжать игру. И тут мне блокируют мой аккаунт и все мои деньги. Говорят что по правилам казино нельзя пользоваться киви Кошельком Украины. Qiwi — это русская система независимо какой номер телефона. Я тоже русский. Но они заблокировали меня и пообещали вернуть мой последний депозит на 4720 рублей. Выигрыш отдавать не хотят. Но и этот депозит так и не вернули. Но обещали. Ещё раз вам говорю что я постоянно играл в казино booi в основном проигрывал, и они никогда не блокировали меня. А при выигрыше заблочили и не отдают не мой выигрыш не мой депозит. Я прошу вас разобраться в данной ситуации если это возможно. Ник нейм bigg bott. Мне не особо нужны эти деньги, я умею зарабатывать. Просто жалко все те деньги которые я вкидывал в казино на протяжении года и не у кого вопросов не возникало.
Процесс обсуждения (9)
Статистика жалоб на Booi Casino
Претензии к Booi Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 28 августа 2020 г. в 11:06 |
| Последняя редакция | 12 августа 2021 г. в 00:56 |
| Просмотров | 731 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Booi Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Biggbott
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 26 сентября 2020 г.
Все успешно выплатили. Закройте мою жалобу.
Опубликовано: 5 сентября 2020 г.
Вот мои скрины, поверьте это не все ещё.
Опубликовано: 5 сентября 2020 г.
Я могу предоставить все письма с booi . com, о том что мой аккаунт полностью авторизован и я предоставил уже давно свой пасспорт рф. Админы или фин отдел не могут грамотно оценить ситуацию. Буквально недавно они успешно выводили мои выигрыши. Но в какой- то момент кто-то из них накопал историю моего пополнения ещё с февраля 2019. Там я пополнился с карты, которая принадлежит моему товарищу гражданину ЛНР. Они авторизовали его паспортные данные и списали 120 тысяч выигранные мной. И я спросил у них, могу ли я продолжать играть в вашем казино. Они ответили что можете, только в дальнейшем пополняйте счёт профиля со своей карты. Я гражданин РФ. И пополнялся после этого только со своей карты, или со своего киви. Киви я им предоставил так же со своими данными. Но они вернули мне только сумму моего депозита 4720 рублей. А выигрыш заблокировали
Здравствуйте.
В данной ситуации игроку нужно будет отправить копию паспорта РФ, после чего можно будет ещё раз рассмотреть возможность продолжения игры у нас.
С уважением, Booi
Опубликовано: 26 сентября 2020 г.
Деньги выплатили. Большая благодарность.
Опубликовано: 5 сентября 2020 г.
Я вам несколько раз обьяснял и вы тоже об этом знаете. Да ошибочно в начале игры в вашем Казино я пополнился с чужой карты и выиграл 120000 рублей. при выводе этой суммы вы попросили паспорт. Я дал паспорт владельца карты. Вы увидели что пасспорт ЛНР и заблокировали 120000 рублей. После этого вы разрешили мне продолжать игру только больше не делать таких ошибок и пополняться со своей карты. Я пополнялся далее только со своей карты и своего киви кошелька. Все было нормально, ввод вывод работал отлично. Почему вы при последнем выводе заблокировали меня я не пойму? Все мои пасспортные данные у вас успешно авторизованы, так же мой киви кошелек тоже. Я постоянно играл у вас честно и вкидывал солидные деньги, но вы уже дважды блокируете мои выигрыши. Первый раз я согласился со своей ошибкой, второй раз все было четко. — Я пополнялся со своего киви. Но вы вспомнили ошибочное пополнение годовалой дальности и списали с мои средства.
2 Biggbott — вы отправили нам документ на уровне лица, часть информации на документе не читабельны
Пожалуйста, отправьте еще копию вашего документа отдельно, так чтобы весь текст был хорошо читабелен.
Так же напоминаю, что у нас поддержка работает 24/7, вас не игнорируют. Зачем вы пишите на форуме ?
Жалоба решена