SpinJo Casino: с 13.12.2024 жду свою выплату на 600 USD

SpinJo Casino: с 13.12.2024 жду свою выплату на 600 USD

Отклонена
Претензия к казино
Причина
Задержка выплаты
Сумма
$600
Автор
Nataliy2002
Статус
Отклонена
Дата
16.12.2024, 23:46

Претензия Nataliy2002 к SpinJo Casino от 16.12.2024

Nataliy2002
Nataliy2002

Здравствуйте, поставила на вывод средства 13 числа отменили выплату , запросили верификацию, загрузила все фото, через часа два снова отменяют , запросили селфи с листком бумаги и паспортом, загрузила , т е обратите внимание, если отменяют выплату значит ее начинают обрабатывать ? И вот после загрузки селфи идут третьи сутки в чате пишут одно и то же, ждите в течении 72 часов .

Т. Е изначально рассмотрение вывода занимало два часа , но его отклонили , а теперь не удивлюсь если снова вывод отклонят и попросят загрузить какое нибудь фото и снова ждать трое суток

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Задержка выплаты Всего жалоб: 5278
Отклонена Всего жалоб: 5368
Охват Просмотров: 729
Жалоба казино

Процесс обсуждения (23)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 832
Публикации
59 730
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Жалоба направлена на платформу

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-62676
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
19
Подписчики
0
Регистрация
15 дек. 2024 г.

Здравствуйте, есть ли реакция от платформы ?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 832
Публикации
59 730
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Ваш вопрос обсуждается

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-62676
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
19
Подписчики
0
Регистрация
15 дек. 2024 г.

??

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-62676
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
19
Подписчики
0
Регистрация
15 дек. 2024 г.

Извините за назойливость, есть ли новости ? И что будет когда таймер на реакцию закончится ?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 832
Публикации
59 730
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

В скором времени вам назначат видео звонок

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-62676
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
19
Подписчики
0
Регистрация
15 дек. 2024 г.

А еще вопрос такой, гарантирует этот звонок выплату средств ? Просто никого доверия к ним нет (просто до этого запрашивали выписки странные банковские, и с криптовалюты, ну т.е устала уже от их запросов,вот и уточняю это будет гарантировать вывод

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 832
Публикации
59 730
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

С вами свяжется платформа. Пока вам нужно ожидать

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-62676
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
19
Подписчики
0
Регистрация
15 дек. 2024 г.

Здравствуйте, они точно хотят назначить видиозвонок ?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 832
Публикации
59 730
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Именно это был ответ от платформы.
Ожидаю информацию

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-62676
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
19
Подписчики
0
Регистрация
15 дек. 2024 г.

Теперь они заявляют о том что даже депозиты не вернут… В целом не велика потеря, но возьмите это во внимание)

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-62676
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
19
Подписчики
0
Регистрация
15 дек. 2024 г.

Здравствуйте, я так понимаю их платформа уже четко решила не выплачивать выигрыш и любые действия не приведут к положительному результату.
Я их просила раз 10 указать причину блокировки, на что они отвечают «так решила адмнитсрация » . при видеоконференции я ответила на абсолютно все их вопросы , это просто что то невероятное, у меня какие варианты сейчас есть ? Единственное, они предлагают вернуть депозит, как считаете согласиться?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-62676
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
19
Подписчики
0
Регистрация
15 дек. 2024 г.

Как и ожидалось, после звонка написали»вы не прошли проверку» ответив на все их вопросы абсолютно на все, они пишут проверка не пройдена, думаю они заранее не хотели платить, больше пол месяца прошло, и это казино с лицензией…. Получается от их сетки всех прошу держаться как можно дальше
В том числе Rooster, laky seven и т.д

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-62676
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
19
Подписчики
0
Регистрация
15 дек. 2024 г.

Здравствуйте, я вообще не понимаю как такой проект до сих пор существует если честно, 30 дкб они написали на почту что бы запланировать звонок, но ближайшая дата 2 янв, хорошо отправила им логин скайпа, и проблема у меня возникла, у меня заблокировали логин скайпа , я создала новый и 1 числа вечером им сообщила, и отправила им скриншот с заблокированной учетной записи, и отправила им новый логин скайпа, еще утром второго числа т.е сегодня уточнила обновили ли они информацию для связи со мной у себя в администрации, и они ответили все хорошо ждите
Ну вот наступает время для звонка, но никто не звонит, и позже приходит сообщение на почту сегодня не получится связаться с вами и попросили уточнить другую дату
Ну в целом ничего удивительного, просто никакой уверенности нет, что после звонка вывод осуществят, они ведь даже не могут позвонить это просто удивительная ситуация , хочу напомнить дата создания заявки на вывод 13 дкб
И вот я в чате уточняю сейчас будет ли завтра звонок, на что они отвечают может быть будет, а может не будет , нет у них информации об этом, вообще не понимаю зачем у них чат поддержки , никакой информации от них кроме шаблонных ответов , подскажите какие у меня есть варианты решения с ними проблемы данной ?
Ещё от них поступила информация , если завтра звонка не будет, то ближайшая дата для связи будет 7 дкб
Я не понимаю зачем они затягивают время при чем специально, я на сколько понимаю у них главное казино Rooster может мне создать жалобу на это казино ?
Ну 5-6 дней верефикации, после блокировка учетной записи без каких либо разъяснений, и где то пару недель ожидания звонка,я прям уверена что если даже звонок состоится , вывод средств они не осуществят…

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-62676
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
19
Подписчики
0
Регистрация
15 дек. 2024 г.

Поняла, можете пока не закрывать жалобу ?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-62676
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
19
Подписчики
0
Регистрация
15 дек. 2024 г.

Добрый вечер, никто не связывался, может мне стоит написать в казино? Они ведь должны по почте связаться?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-62676
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
19
Подписчики
0
Регистрация
15 дек. 2024 г.

Здравствуйте,пока что никто не связывался, а от казино приходят сообщения на почту с предложением отправить мне мои депозиты на кошелек , я их игнорирую, вообще в течении кого времени они свяжутся? И еще такой вопрос, администрация платформы и администрация казино это разные органы?
И хотелось бы сказать спасибо Вам за вашу помощь, вне зависимости от результата )

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-62676
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
19
Подписчики
0
Регистрация
15 дек. 2024 г.

Хорошо, спасибо Вам, но учитывая их желание не выплачивать выигрыш, будет не плохо если я буду его полностью записывать? Мне щас стоит связаться с их службой поддержки?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-62676
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
19
Подписчики
0
Регистрация
15 дек. 2024 г.

Здравствуйте, хотела бы поинтересоваться, как реагирует казнио?просто очень переживаю, конечно уже перестала надеяться на выплату, но все же надежда умирает последней )

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-62676
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
19
Подписчики
0
Регистрация
15 дек. 2024 г.

Хорошо

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-62676
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
19
Подписчики
0
Регистрация
15 дек. 2024 г.

Обновляю информацию , запросили выписку из банка за три месяца , и выписку из криптокошелька за три месяца, хотя карту вообще никак не использовала.
Депозит совершала через криптокошелек .
Но я загрузила все необходимые выписки , но выплаты снова нет.
Не знаю на сколько целесообразно запрашивать банковские выписки , при том , что карта никак не использовалась на их платформе да это не возможно на сколько понимаю
Получается уже идут четвертые сутки, все документы запрашивают постепенно у них.
Просто желаю людям обходить данный проект стороной, максимально затягивают все процессы связанные с выводом/верификацией

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-62676
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
19
Подписчики
0
Регистрация
15 дек. 2024 г.

На пятый день заблокировали учётную запись.
Интересно получается, запросили два разных селфи, фото паспорта, прописки, банковскую выписку(покапаились в моих платежах) криптовалютную выписку, в итоге решили просто заблокировать и не выплачивать. Читала на разных форумах, выплачить больше 10$ это казино просто не в состоянии, есть ли обратная связь от платформы ?о причинах блокировки умалчивают, говорят вернем вам все депозиты… Я настаиваю на выплате выигрыша

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 832
Публикации
59 730
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

От платформы поступил ответ:
После звонка, решение о блокировке остаётся прежним.
Игрок не смогла ответить на ряд важных вопросов, что даёт основание предполагать, что аккаунт был создан для третьего лица.

Жалоба отклонена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут участвовать в данном арбитраже. "SpinJo Casino: с 13.12.2024 жду свою выплату на 600 USD"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на SpinJo Casino

Решенных проблем
1 из 1
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
26 ч.
Ср. сумма претензии
$50
Жалоба на казино

Претензии к SpinJo Casino

Решена
SpinJo Casino
SpinJo Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$50
6 месяцев назад
Отыграл бонус в казино и поставил средства на вывод с загрузкой всех документов для верификации, казино уже 72 часа не п [...]
Отклонена
SpinJo Casino
SpinJo Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$600
2 года назад
Здравствуйте, поставила на вывод средства 13 числа отменили выплату , запросили верификацию, загрузила все фото, через ч [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Информация о публикации

Параметры Размещено на нашем сайте
Дата добавления 16 декабря 2024 г. в 20:46
Последняя редакция 6 января 2025 г. в 09:01
Просмотров 729
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на SpinJo Casino подготовлена и опубликована
Опубликована 4LUCK Издатель
Автор жалобы
Проверено фактчекером VyacheslavLenin VyacheslavLenin Специалист по жалобам | |
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.