SpinBetter Казино нарушили правило ...
Претензия akop591 к SpinBetter Casino от 21.11.2022
Доброе утро …Ребят мне дали Бонус с вейджером х5 4т рублей…Я отыграл и они тупо не зачислили на счёт ….Я после этого сделал депозит и уже 4 дня жду и депозита и 4т.Все по шаблону отвечают….И Отдача нулевая вообще…Помогите вернуть 5т рублей….
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на SpinBetter Casino
Претензии к SpinBetter Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 21 ноября 2022 г. в 07:11 |
| Последняя редакция | 27 мая 2023 г. в 22:53 |
| Просмотров | 337 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на SpinBetter Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино.
Им нечего ответить пропали менеджера в этих заведениях….Не ответственно относиться к игрокам
Добрый день, AKOP591!
Мы очень огорчены и удивлены описанной ситуацией и нам очень важно разобраться в произошедшем.
15.11 вам был начислен автоматический бонус в размере 830 рублей с вейджером х5. Сумма отыгрыша данного бонуса составляет 4150 рублей. После отыгрыша бонуса сумма в размере 830 рублей была автоматически добавлена на ваш счет.
Судя по всему возникло недопонимание с сотрудником колл-центра, и Вы приняли общую сумму отыгрыша за сумму бонуса, что не соответствует действительности. Нам очень жаль, что подобное непонимание испортило Вам удовольствие от игры и в дальнейшем мы постараемся сделать всё, что от нас зависит, чтобы данная ситуация не повторилась.
С уважением, SpinBetter, отдел по работе с обращениями.
Жалоба решена