Spinbetter Casino просто взяли и отказались выдать мне положенные фриспины
Претензия cronos к SpinBetter Casino от 22.07.2022
Здравствуйте.
Выиграл на официальном телеграм канале казино Spinbetter фриспины. Всё условия выполнены были, кроме одного, не подтвержден номер телефона в аккаунте. Но функция подтверждения номера телефона отсутствует в мобильной версии сайта и в мобильном приложении. Я регистрировался со смартфона(у меня нет пк) и указал номер телефона в аккаунте, система мне не предложила его подтвердить. Соответственно я решил, что в мобильной версии или приложении просто указан номер телефона , значит по умолчанию он уже подтвержден.
Сотрудники казино Spinbetter ,вы заявляете, что играть в мобильном приложении это удобно и играть можно где угодно,не нужно использовать vpn или искать зеркала. Рекомендуете настоятельно скачивать мобильное приложение но возможность полноценно зарегистрироваться в приложении нет, соответственно даже нет возможности получить приветственный пакет бонусов. Многие не знают либо не знали, как и я что, подтверждать номер телефона можно только в полной версии сайта, да и с телефона версия для пк выглядит крайне мелко и не для всех разборчиво.
Поэтому я считаю, что мне обязаны начислить фриспины и так же рекомендую добавить возможность подтверждать номер телефона, в мобильной версии сайта и в приложении казино,во избежании в дальнейшем подобных казусов.
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на SpinBetter Casino
Претензии к SpinBetter Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 22 июля 2022 г. в 12:43 |
| Последняя редакция | 24 мая 2023 г. в 23:43 |
| Просмотров | 387 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на SpinBetter Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
cronos
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение. Со своей стороны, мы всегда на вашей стороне, и делаем всё возможное и невозможное, для того, чтобы наш клиент остался доволен на всех этапах пользования нашего сайта. Подтвердите пожалуйста Ваш номер телефона и мы начислим Вам бонусы.
С уважением, SpinBetter, отдел по работе с обращениями.
Я подтвердил номер телефона, жду начисления фриспинов.
Опубликовано: 25 июля 2022 г.
Бонусы начислены. Спасибо за обратную связь!
С уважением, SpinBetter, отдел по работе с обращениями.
Спины игроку выданы.
Жалоба решена