Spinamba Casino не зачисляют бонусные средства

Здравствуйте уважаемые судьи форума вчера сделал депозит в данное заведение с бонусом а именно 50% на депозит и 50 фриспинов в слот Sturburst после того как были проиграны до ноля все средства вместе с бонусными мне выдали с грехом попалам 50 фриспинов потому что у них зависла система во время моей последней ставки после того как были сыграны 50 фриспинов и выигрыш составил в них 300 с лишним рублей я зашел в профиль чтобы забрать эти деньги то есть зачислить их на свой баланс у меня это не получилось поскольку система пишет что есть активный бонус хотя на балансе ноль. При обращении в службу поддержки мне пояснили что у них снова глюк на последнем спине очень странно и что мы решим проблему в течении 20 минут было это в 18.32 после этого меня снова начали кормить «завтраками» что нужно больше времени чтобы решить эту проблему чтобы отменить предыдущий бонус который и так уже проигран до ноля и должен быть отменен автоматически и таким образом раз десять за вчерашний вечер я обратился и слышу один и тот же ответ надо больше времени чтобы решить проблему которую нельзя назвать проблемой сегодня вновь обратился и опять ответ такой же точно дак сколько еще можно кормить завтраками в нормальных казино такие проблемы решают за одну минуту здесь какое то намеренное затягивание