Sol Casino: запросили повторную верификацию и не выводят на 52 USD
Причина
Жалобы на проблемы с верификацией в онлайн казино
Сумма
$53
Автор
lexxxxx125
Статус
Отклонена
Дата
21.08.2023
Претензия lexxxxx125 к Sol Casino от 21.08.2023
lexxxxx125
Я игрок казино долгое время ,я не играл.
А тут под вашу акцию решил задепозитить 1000 р. Получил фрибет его проиграл .Но 1000р получилось поднять 5000р .Поставил на вывод3200руб .и спустя время вы отменяйте вывод сылаесь ,что занова пройти верефикацию хотя до этого было все пройдена . Были депозиты и выводы и се было хорошо . Прошу ,вас,уважаемое казино пеесмотреть свое решение и дать вывести средства с баланса казино ,без повторной верефикации .
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (5)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Sol Casino
Решенных проблем
49 из 49
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
10.7 дн.
Ср. сумма претензии
$329.8
Жалоба на казино
Претензии к Sol Casino
Решена
Sol Casino
Sol Casino: проблема с бонусом к депозиту, поддержка казино отказывает в помощи
Добрый день.
Получил бонус на депозит, который не удается активировать по кнопке из личного кабинета.
Проблему обо [...]
Решена
Sol Casino
Sol Casino: с 02.11.2025 не открывают аккаунт
Сделал дипазит 75000 руб. Какоето время проигровал средства проблем небыло, но как выиграл бонус который начел довать бо [...]
Решена
Sol Casino
Sol Casino: с 07.10.2025 не открывают аккаунт и не выводят деньги на 1300 USD
ЗДРАВСТВУЙТЕ!
После видео верификации 7.10.25 не дают войти в аккаунт и не выплачивают средства.
Сумма претензии [...]
Решена
Sol Casino
Sol Casino: после блокировки аккаунта не выплатили средства с аккаунта
Казино SOL не вывели средства с баланса после блокировки аккаунта по причине лудомания.
Блокировка произошла при смен [...]
Решена
Sol Casino
Sol Casino: с 12.08.2025 потеряли депозит на 255 USD
Не могут найти депозит вторые сутки. Ясности нет, отвечают: ждите, когда ответит платежная система, на вопрос: сколько ж [...]
Решена
Sol Casino
Sol Casino: с 24.07.25 жду разблокировки аккаунта на 125.000 RUB
Здравствуйте. Помогите пожалуйста, знаю сетка данных казино честная и платит выигрыши, но вот у меня почему-то зависла р [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Sol Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | lexxxxx125 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, уважаемый игрок! По пункт правил 8.19, наша администрация имеет запросить у вас повторную верификацию, без прохождения данной верификации ваш запрос на вывод средств не может быть одобрен.
С уважением,
Sol Casino!
Добрый ночи ! Пойдите на встречу игроку и дайте вывести средства ! Не могу сейчас сделать новое фото ! Раньше же выводили !
Здравствуйте! Наша администрация сайта запрашивает у вас повтрную верификацию, по пункту правил 8.19 с которым вы соглашались при регистрации, только выполнив данное условие, вы сможете вывести средства.
С уважением,
Sol Casino!
Жалоба отклонена