Sol Casino: верифицировали, а затем отобрали мои деньги на 3846 USD

Хотел бы дополнить что в видео верификации спрашивали какой у вас никнейм, я не смог на этот вопрос ответить корректно так как аккаунт заблокирован посмотреть я не мог, никнейм стандартно почта как должна быть, по итогу начал смотреть в телефоне уже писал в чат поддержку по поводу никнейма, а потом вспомнил когда в игру входил запрашивало поле для игры, а я от балды написал цыфры в поле никнейма и конечно же не запоминал их.
Может из за моей невнимательности я спутал логин с никнейом мне решили не открывать доступ на сайт казино. Если это так я прошу прощения за свою невнимательность. И надеюсь вы войдете в мое понимание каждый игрок может спутать логин с никнеймом это двойной вопрос какой то для меня.

Уважаемый VYACHESLAVLENIN Администратор сайта, я не ответил корректно про никнейм точно помню и объяснил почему выше, на остальные вопросы я ответил корректно точно без ошибок. Запросите пожалуйста видео звонок и посмотрите сами.

Девушка у меня задавала один и тот же вопрос несколько раз про никнейм, это не считается большинство неверных ответов, на все вопросы я ответил верно, не ответил потому что вы аккаунт закрыли мне, я не смог никак посмотреть свой никнейм ,в чате мне не захотели говорить никнейм мой, я не обязан помнить свой никнейм, он мне не нужен был совсем, если б открытый аккаунт был бы , я б во время видео верификации зашёл бы и посмотрел свой никнейм. А так я просто не мог физически вам его сказать у меня не было доступа к своему никнейму. Я его не запомнил, а все что главные вопросы как электронная почта в какие игры я играл я ответил все верно без ошибок. Надеюсь что администрация казино sol запросит еще раз видео верификацию или восстановит мой аккаунт войдет в понимание мое. Я по сей день не смогу ответить на вопрос какой у меня никнейм ,так как аккаунт у меня закрыт а что я там вписал не вспомню.

» Прошу представителя, предъявить запись на аудит сайта, я читал другие жалобы по Солу,и для вас это не проблема, мне не кто не что не подсказывал, я всё чётко ответил кроме того чего реально не помню ,а именно ника, и вы крупный проект, а вместо того что бы предъявить доказательства, вы просто клевещите на меня, в других жалобах я видел вы приводили в пример кучу пунктов которые нарушили игроки, и видео не поленились прислать, а на мою жалобу просто ответили словно это ваша прихоть, если не хотите что бы я играл у вас выплатите выигрыш и закрывайте аккаунт, а не так что верифицировали ,потом кучу проверок организовали ,девушка кучу вопросов задала ,и пыталась запутать меня,и сделала акцент на ник, а вы тут пишете мол (кучу вопросов не ответил)так подскажите на что я не ответил, это была не верификация ,а допрос словно.

Вот прекрасно видно второй номер это и есть виртуальный номер, я его купил специально для казино.

Уважаемый VYACHESLAVLENIN, 5.3 “Регистрируясь на веб-сайте, Вы обязуетесь предоставлять точную, полную и достоверную информацию о себе. При необходимости внесения изменений, Вы должны самостоятельно и своевременно исправлять свои данные. Невыполнение этого требования может привести к применению ограничений, невыполнению сделок (бонусы, выигрыши) и/или закрытию Вашего счета.”

А что я не выполнил ,я просто не понимаю. Запросили видео верификацию прошёл, запросили видео селфи предоставил, запросили документы на номер, объяснил что у меня виртуальный номер покупной. И после всего этого заблокировали. А где я нарушил все данные я подтвердил включая уже и номер телефона. Сделал скриншот и почему я должен что то менять или исправлять если все данные верны в профиле. Нарушений я лично никаких не вижу, вижу что мне всячески не хотят выплатить мой выигрыш. Делают все возможное чтоб его не выплатить.

Здраствуйте, уважаемый игрок! Вы не смогли успешно пройти процедуру видео верификации, продемонстрировав неспособность дать точные ответы на большинство заданных вопросов.
Я точно помню что ник не смог сказать, так как его действительно не помню и посмотреть нигде не мог . Спрашивали какой максимальный выигрыш примерно помню 250000 рублей, еще спросили минимальный выигрыш начали путать меня я что должен запоминать какой минимальный выигрыш и потом снова спрашивали ник так и не вспомнили. Ужасная видео верификация намеренно задавали вопросы подводные путали меня.
Я знаю что я все ответил правильно и включая ник я не ответил потому что доступа в аккаунт у меня не было.
Прошу пожалуйста мне помочь довести это дело до конца , кроме вас мне никто не поможет, а они только и ищут способ не выплатить мне любой ценой.
Я прошу от казино sol предоставить конкретное обвинение по пункту правил где я там что нарушил VYACHESLAVLENI.
5.3 Вы должны самостоятельно и своевременно исправлять свои данные, когда бы я успел что то поменять вы мне аккаунт закрыли в этот же день регистрации и мне там нечего менять там данные все правильные в профиле.
Прошу разблокировать и выплатить мне выигрыш в полном размере.

Подскажите пожалуйста вы имеете за 26 число?я по сей день играю в разные казино драгон гама и ещё много разных

В драгон Кент и хайп гамма ещё играл помимо 8 сетки

В общем казино кинуло меня чтоб не платить деньги по пункту правил 5.3, объясняю для игроков и всех остальных кто читает мою жалобу зарегистрировался я отправил паспорт и селфи с паспортом для верификации успешно прошел все процедуры верификации включая подтвердил свой номер телефона смс кодом,я сделал депозит на сумму 15000 рублей выиграл 335000 рублей,профиль был верифицирован я конечно же поставил заявки на вывод средств,через час приблизительно меня заблокировали и назначили видео верификацию для подтверждения личности,на верификации был допрос на подтверждения личности, пытались спросить фактически все до мельчайших действий надеясь что я что то забуду, так получилось что и в правду забыл ник какой вписал в поле для игры,так вот, цеплялись за все,я считаю что прошол видео верификацию успешно, по итогу сказали ждать скоро аккаунт разблокируют ждите, есть скриншот что обещали разблокировать,после суток запрашивают видео селфи с паспортом, прошли ещё сутки запрашивают документы на номер, тем самым я ответил что купил номер виртуальный, как мне его подтвердить,на что они сказали подтверждать уже не нужно ждите результата проверки,дождался заблокировали по пункту правил 5.3 ,то что я не предоставил документы на номер телефона, так вот я не мог представить никак документы так как номер как я и говорил был куплен виртуальный, мог только подтвердить его в личном кабинете теле 2 сделать скриншот,принимать документы отказываются тем самым они нарушают свои же правила.И ещё имеют права говорить что казино лицензия есть,да кто им мог выдать лицензию они ее просто купили и делают что хотят.

Уважаемый админ Вячеслав Ленин на минус рейтинг казино они не претендуют так как могут сделать ещё одно казино, что им стоит сделать ещё одно, все роялы казино нужно занести в черный список казино.Если данная проблема не решится. И наставьте лайков кто может на это сообщение чтоб все увидели.