Sol Casino: с 01.04.2025 потеряли мой депозит на 70 USD
Причина
Депозит не зачислен
Сумма
$70
Автор
Ostap020686
Статус
Отклонена
Дата
15.04.2025, 15:16
Претензия Ostap020686 к Sol Casino от 15.04.2025
Ostap020686
Здравствуйте 1 апреля 2025 года, делал депозит с Альфа Банка на площадку Sol Casino в размере 6000 рублей, списание с моего банка произошло успешно, но депозит на 6000 рублей в казино не зачислены до сих пор. Неоднократно связывался с группой поддержки которые рассмотрев мою ситуацию давали ответ что я им никаких депозитов не зачислял. Прошу Вас разобраться в данной ситуации, за ранее спасибо
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (6)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Sol Casino
Решенных проблем
50 из 50
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
10.8 дн.
Ср. сумма претензии
$325.5
Жалоба на казино
Претензии к Sol Casino
Решена
Sol Casino
Здравствуйте, столкнулся на протяжении 4 дней с такой проблемой, вообщем зарегистрировался на игровой площадке Sol Casin [...]
Закрывается
Sol Casino
Уже 2 дня ожидаю выплату с казино. Сначала вчера отменили, попросили верификацию, хотя она была. Загрузила все по новой, [...]
Решена
Sol Casino
Добрый день.
Получил бонус на депозит, который не удается активировать по кнопке из личного кабинета.
Проблему обо [...]
Решена
Sol Casino
Сделал дипазит 75000 руб. Какоето время проигровал средства проблем небыло, но как выиграл бонус который начел довать бо [...]
Решена
Sol Casino
ЗДРАВСТВУЙТЕ!
После видео верификации 7.10.25 не дают войти в аккаунт и не выплачивают средства.
Сумма претензии [...]
Решена
Sol Casino
Казино SOL не вывели средства с баланса после блокировки аккаунта по причине лудомания.
Блокировка произошла при смен [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 15 апреля 2025 г. в 12:16 |
| Последняя редакция | 7 мая 2025 г. в 16:19 |
| Просмотров | 206 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Sol Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Ostap020686
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день, уважаемый игрок! Понимаем ваше негодование из-за сложившейся ситуации. Для решения вашего вопроса, отправьте, пожалуйста, данный чек в PDF формате, а также выписку по всем операциям с 30.03.2025 по настоящий момент в службу поддержки казино через чат или на почту support( @ )sol( . )casino. Это требуется для того, чтобы наши специалисты смогли направить запрос платежному провайдеру.
С уважением,
Sol Casino!
Здравствуйте ещё раз, сол казино изначально не хотело разбираться с моим депозитом на 6000 рублей, я им отправил все соответствующие документы в пдф формате, они мне сначала ждите 2 часа, потом сутки а потом вообще сказали что я им никакого депозита на 6000 рублей не отправлял и они мне сказали разбираться самостоятельно со своим банком, хотя я им депозит отправил по реквизитам которые указали они мне сол казино, сам же я их не мог придумать и перевести тем более какому то непонятному человеку. Позже я неоднократно обращался в сол казино ответ поступал тот же. А три крайние дня подряд они мне уже отвечают что прошло много времени и разбирайтесь сами в своём банке.
Добрый день, уважаемый игрок! Ранее вы предоставили некорректный документ. Отправьте, пожалуйста, чек Альфа-банка в PDF формате, а также выписку по всем операциям с 30.03.2025 по настоящий момент в службу поддержки казино на почту support( @ )sol( . )casino.
С уважением,
Sol Casino!
Добрый день, уважаемый игрок! Ранее мы получили ответ от платежной системы о том, что перевод был совершен по некорректным реквизитам, поэтому депозит неуспешный и средства в казино не зачислятся. Срок рассмотрения платежа истек.
С уважением,
Sol Casino!
Игрок так и не предоставил то, что запрошено
Жалоба отклонена