Sol Casino после отыгрыша бонуса мне закрыли аккаунт и не выводят выигрыш на 30.000 RUB
Причина
Жалобы на блокировку аккаунта в онлайн казино
Сумма
$375.42
Автор
zarado
Статус
Отклонена
Дата
22.05.2023
Претензия zarado к Sol Casino от 22.05.2023
zarado
зарегистрировался в данном казино прошол верификацию сделал депозит под бонус успешно отыграл 30000 рублей оформил вывод спустя пол суток выплату отменили сказали у вас не завершонные стаки в паре игр завершите и ставте вывод повторно я всё сделал поставил вывод снова в итоге из акаунты выкинуло и обратно просто не заходит
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (6)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Sol Casino
Решенных проблем
49 из 49
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
10.7 дн.
Ср. сумма претензии
$329.8
Жалоба на казино
Претензии к Sol Casino
Решена
Sol Casino
Sol Casino: проблема с бонусом к депозиту, поддержка казино отказывает в помощи
Добрый день.
Получил бонус на депозит, который не удается активировать по кнопке из личного кабинета.
Проблему обо [...]
Решена
Sol Casino
Sol Casino: с 02.11.2025 не открывают аккаунт
Сделал дипазит 75000 руб. Какоето время проигровал средства проблем небыло, но как выиграл бонус который начел довать бо [...]
Решена
Sol Casino
Sol Casino: с 07.10.2025 не открывают аккаунт и не выводят деньги на 1300 USD
ЗДРАВСТВУЙТЕ!
После видео верификации 7.10.25 не дают войти в аккаунт и не выплачивают средства.
Сумма претензии [...]
Решена
Sol Casino
Sol Casino: после блокировки аккаунта не выплатили средства с аккаунта
Казино SOL не вывели средства с баланса после блокировки аккаунта по причине лудомания.
Блокировка произошла при смен [...]
Решена
Sol Casino
Sol Casino: с 12.08.2025 потеряли депозит на 255 USD
Не могут найти депозит вторые сутки. Ясности нет, отвечают: ждите, когда ответит платежная система, на вопрос: сколько ж [...]
Решена
Sol Casino
Sol Casino: с 24.07.25 жду разблокировки аккаунта на 125.000 RUB
Здравствуйте. Помогите пожалуйста, знаю сетка данных казино честная и платит выигрыши, но вот у меня почему-то зависла р [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Sol Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | zarado |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Ув. игрок, уточните пожалуйста, у вас претензия к Sol Casino или к Sol Casino, которое Солана казино??
которое от роял партнерс
Добрый день, zarado! Мы проверили игровую активность вашего аккаунта и выявили следующее: у вас имелись незавершенные бонусные раунды в играх Danger! High Voltage, Donuts в рамках бонуса на первый депозит, что является нарушением пункта правил 28.6 раздела «Правила и условия», а именно
Если Вы, имея активный бонус, получили бесплатные вращения и иные бонусные игры в любой игре, необходимо завершить их отыгрыш до перехода в другую игру. Совершение ставок на бонусные деньги в другой игре при наличии незавершенных бесплатных вращений и иных бонусных игр будет расценено как намеренное нарушение правил Казино. При выявлении подобных нарушений Казино оставляет за собой право отказать в любых выплатах и/или конфисковать все выигрыши, полученные с помощью описанной стратегии.
В рамках правила 8.19 ваш аккаунт был заблокирован. Для разблокировки аккаунта вам необходимо обратиться в службу поддержки для совершения видеозвонка.
С уважением, Sol Casino!
Жалоба отклонена
Жалоба отклонена