Sol Casino мне не выдают кешбек и заявляют что я в плюсе
Причина
Прочие жалобы на онлайн казино
Сумма
$35
Автор
Aleksei222222
Статус
Отклонена
Дата
24.05.2023
Претензия Aleksei222222 к Sol Casino от 24.05.2023
Aleksei222222
Добрый день,хочу написать жалобу, да даже не жалобу а так информацию для игроков, играю в казино SOL со среды по среду надепал около 30ки жду сегодня кеш бек а мне в ответ от поддержки что у меня нет кеш бек так как оказалось что за все время игры я в плюсе, и какого не кеш бек не будет хотя кеш бек у них считается со среды по среду причём тут депозиты выводы я не понимаю если кеш бек считаю со среды по среду. Может представители мне объяснят почему кеш бек считают со среды по среду ,и какой у них кеш бек недельный или какой то другой
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (3)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Sol Casino
Решенных проблем
49 из 49
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
10.7 дн.
Ср. сумма претензии
$329.8
Жалоба на казино
Претензии к Sol Casino
Решена
Sol Casino
Sol Casino: проблема с бонусом к депозиту, поддержка казино отказывает в помощи
Добрый день.
Получил бонус на депозит, который не удается активировать по кнопке из личного кабинета.
Проблему обо [...]
Решена
Sol Casino
Sol Casino: с 02.11.2025 не открывают аккаунт
Сделал дипазит 75000 руб. Какоето время проигровал средства проблем небыло, но как выиграл бонус который начел довать бо [...]
Решена
Sol Casino
Sol Casino: с 07.10.2025 не открывают аккаунт и не выводят деньги на 1300 USD
ЗДРАВСТВУЙТЕ!
После видео верификации 7.10.25 не дают войти в аккаунт и не выплачивают средства.
Сумма претензии [...]
Решена
Sol Casino
Sol Casino: после блокировки аккаунта не выплатили средства с аккаунта
Казино SOL не вывели средства с баланса после блокировки аккаунта по причине лудомания.
Блокировка произошла при смен [...]
Решена
Sol Casino
Sol Casino: с 12.08.2025 потеряли депозит на 255 USD
Не могут найти депозит вторые сутки. Ясности нет, отвечают: ждите, когда ответит платежная система, на вопрос: сколько ж [...]
Решена
Sol Casino
Sol Casino: с 24.07.25 жду разблокировки аккаунта на 125.000 RUB
Здравствуйте. Помогите пожалуйста, знаю сетка данных казино честная и платит выигрыши, но вот у меня почему-то зависла р [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Sol Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Aleksei222222 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, Аleksei222222! На нашем сайте присутствуют три условия для получения бонуса — сумма депозитов за все время активности на проекте должна превышать сумму выплат более чем на 5000 рублей. Сумма депозитов за расчетный период должна превышать сумму выплат более чем на 5 000 рублей и сумма ставок в слот-играх на реальные денежные средства за расчетный период должна превышать сумму выигрышей более чем на 5 000 рублей. Только если вы выполняете все три условия, вам начисляется кешбек. Сумма ваших депозитов за все время составляет 183 412 рублей, а сумма выплат — 194 500 рублей. Сумма ваших депозитов за все время не превышает сумму выплат на 5 000 рублей. Для получения кешбека должны быть выполнены три условия для его получения. Кешбек не был вам начислен, так как вы не выполнили условие для его получения, сумма ваших депозитов за все время не превышает сумму выплат на 5 000 рублей.
С уважением,
Sol Casino!
Ув.игрок, данное правило описано в разделе по кешбеку(скриншот прикладываю.
Жалоба отклонена