Slotman Casino задержка выплаты на сумму 128 USD
Претензия Yaroslav1986 к Slotman Casino от 31.01.2022
Добрый день меня зовут Ярослав!
Ни так давно существовало казино Fonbet, где проблем в пополнении и выводе никогда не было .
По рекомендации казино Fonbet которое перестало существовать, выбрал Slotman . Когда можно было делать депозит с QIWI кошелька проблем не было. Но когда ужесточили борьбу против казино , вовсе сложно было найти подходящую альтернативу . Спустя время все-таки появилась возможность пополнять депозит с помощью банковских карт . За пиастрикс вообще молчу , украли деньги и не вернули , хотя аккаунт верифицирован был. 26 января 2022 позвонил я техподдержку уточнить нет проблем и выводом через банковскую карту , на , что ответили , да все норм . 27 января 2022 2часа 13 минут делаю депозит 1 тыс рублей , поиграл чуть больше часа и на счету стало 9014р , думаю пора выводить , заполняю строки PAN , срок истечения карты и сумму денег на вывод , справа Ошибка вывода . Пожалуйста проверьте данные или обратитесь в службу поддержки . Деньги списались с счета казино , находятся в обработке , спустя время , на почту оповещения отказ в выплате и деньги вернулись на счет. Позвонил в поддержку мне сказали это технический сбой , пожалуйста удалите карту привязанную при пополнение и по новой привяжите , но пришлось сделать минимальный депозит в размере 1 тыс рублей , При этом в последующем попросили не заполнять строку Pan ,сделал такая же ерунда деньги списались 10014р в обработку и спустя время вернулись на счет. Звоню в тех поддержку , на что мне говорят мы составили заявку ждите . На следующий день приходит письмо с ответом , попробуйте сейчас поставить на вывод и заполнить все поля такая же ерунда .Сделал им так же скрины все проблемы В итоге , сказали мы передали всю информацию в отдел , ожидайте ответа . Вот такие дела !!!
Прошу помощи вашей. Что потребуется еще предоставить я предоставлю .
Процесс обсуждения (8)
Статистика жалоб на Slotman Casino
Претензии к Slotman Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Slotman Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Yaroslav1986 |
Жалоба отправлена на платформу
Как сообщила платформа, ваш вопрос в стадии решения
Добрый день! Пришло письмо .Какое то издевательство ,опять делать минимальный депозит ,3 раз. Зачем? ,если карта подвязана.
Опубликовано: 4 февраля 2022
У вас есть помимо карт, альтернативный метод для выплаты?
Опубликовано: 4 февраля 2022
К сожалению нет, что касается электронных кошельков. Криптовалютой я не пользуюсь
Зачем меня информировать на почту, если проблема не решена .Еще 10 раз переспросил все отлично решили проблему , да . Выбираю другие способы оплаты , где минимальный депозит 500р (VISA, МИР, Mastercard) заполняю все поля , 3 карты проверил и выдает ошибку одну . А теперь в ответ да такое бывает попробуйте позже…
Опубликовано: 7 февраля 2022
Разбираемся с платформой
Игрок не дождался своих средств, увы
Жалоба закрыта