Добрый день , столкнулся с проблемой во время вывода средств в данном казино , ру пасспорт не стали принимать скинул им куча доков + загран + скрины депзита и аккаута bybit, просят платежку за коммунальные услуги , ее предоставить нет возможности т.к я просто прописан в квартире и квитанции на меня не приходят , в качестве подтверждения адреса скидывал им выписку со счета сбер и выписку из домовой книги предлагал еще с другого банка , скинул скриншоты с гос услуг что заказывал выписку , после чего они не приняли выписку из дом.книги и перестали отвечать на почту , кнопка чата на сайте перестала работать , т.к я предоставил им достаточное кол-во документов , прошу вас помочь решить спор т.к я нахожусь в ситуации которую без вашей помощи решить не возможно . Спасибо заранее админам за помощь.
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Добрый день , попробую сейчас еще сходить на выписку поставить печать из управляющей компании с которой коммунальные платежи приходят на родственников , может это подойдет им . Основная проблема в том что они не отвечают на кнопке чата в сайте . Не ясно как обратную связь держать с ними .
Загрузил с цифровой печатью , и все равно отказ , они не понимают что жкх приходят только на владельца квартиры
Уважаемый админ , подскажите есть ли возможность обратиться к лицензии? , так как казино не выходит на диалог .
Хотелось бы очередной раз поблагодарить админов за оказанную помощь , сегодня просто написали что я могу вывести средства после чего вывели за минуту .
Жалоба решена