Sirwin Casino: отказываются выводить мои средства, ставят постоянно вейджер на депозит на 2852 USD

Сделала депозит 200$, решила поиграть в лайв игры, подняла баланс и решила вывести, после этого на аккаунт повесили вейджер х10 от депозита и сказали что этот вейджер отыгрывается только в слотах. Вейджер х10 был отыгран и как видно в последнем уведомлении на скриншоте, аккаунт был отправлен на проверку, при чём изначально в поддержке говорилось о сроках проверки в 48-72 часа, но спустя 72 часа начали говорить, что аккаунт всё ещё проверяется и они не могут назвать ни точные, ни примерные сроки проверки. Писала в поддержку практически каждый день и узнавала статус проверки аккаунта, 6.04 числа наконец-то дали ответ, что условие для вывода — отыгрыш вейджера х20 от депозита, но только в лайв играх и с особыми условиями, при этом условия не совсем конкретные и сформулированы так что даже после отыгрыша вейджера они могут придумать условие из-за которого все мои ставки не засчитывались в вейджер. Условия практически невыполнимы и очевидно сделаны просто для того чтобы не выводить большую сумму, вся переписка за 6.04 предоставлена в разделе пруфов. Что делать, чтобы вывести, если поставленные практически невыполнимы, заранее нигде перед депозитом не прописаны и повесили их на аккаунт тупо из-за суммы вывода?