Здравствуйте, казино shot заблокировали денежные средства с 10.05.2025, причину не указав. Менеджер в личном кабинете молчит, все направляется на эл. почту. На эл. почте тоже нет ответа, за исключением первого письма, они написали, «На Ваш аккаунт установлено требования по проведению проверки игровой активности, срок проверки до 7-14 рабочих дней». Идет 15 день, ответа от казино нет. Нарушений правил казино не было, все было соблюдено по правилам. Денежные средства были выиграны на мой депозит, без бонусов. Прошу помочь с выводом средств.
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Пока игрок ждал внятных пояснений от проекта и администрации, успел проиграть свой баланс
Но так, как прошло вполне много времени, то ответ должен был быть предоставлен
Жалоба не решена