RioBet Casino уже 23 дня я не могу получить приз за окончившийся турнир на 500 USD

Казино риобет не начисляет и не выплачивает приз за выйгрыш в турнире уже 23 дня! Турнир проводил провайдер relax gaming, турнир закончился 20 февраля, я занял призовое место с выйгрышем в 500 долларов, и тут началось, я обратился в поддержку по поводу выйгрыша, и они стали мне писать чтобы я не надоедал им и просто ждал, каждый мой запрос о том что с начислением моего выигрыша, оканчивался ответом ждите, в итоге я жду уже 23 дня, в процессе моих вопросов в поддержку я выяснил, что поддержка за это время 3 раза отправляла запрос по моему выйгрышу и ни разу не получила ответ. 5 раз поддержка просто закрывала мой запрос как решенный, меня это не устраивало, так как ничего не решено, и я открывал запрос заново. Вчера я в очередной раз спросил что с моим выйгрышем на что мне ответили что они узнали что выйгрыш начисляется автоматически, но никакого выйгрыша мне не начислялось. Сегодня опять спрашивал, сегодня они мне придумали такой ответ- что в процессе турнира я выигрывал 600 долларов, и что якобы возможно что и приз в эти деньги входил, это просто бред сумасшедшего, так как выйгрыш 600 долларов был во время проведения турнира, а приз за призовое место начисляется, по итогам турнира, за то место которое ты займешь в итоге, все скрины, с выйгрышем во время турнира с указанием даты,  и с итоговым призовым местом за которое и начислен приз 500 долларов, тоже с указанием даты, я приложу! В общем поддержка риобет показывает свою абсолютную не компетентность и абсолютное не желание заниматься возникшей проблемой! 23 дня огромный срок, хотя в правилах турнира было указано что приз начисляется от 3 до 10 дней! Скрины переписки с поддержкой если они понадобятся готов тоже приложить!