RioBet Casino: с 18.09.2024 не могут обработать выплату на 76 USD
Претензия Efimus90x к Riobet Casino от 23.09.2024
Здравствуйте. В казино в регламенте написано что выводы до 3х суток, в итоге пошли 4е сутки , а вывода до сих пор не получил, ТП отвечает что они же нарушили правила, но не знают ничего, все проблемы пишут в шлюзах
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на Riobet Casino
Претензии к Riobet Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Riobet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Efimus90x |
Жалоба направлена в казино
Практически каждый день пишу в тех поддержку, ответы все под одну копирку, согласен -до 3х суток в обработке, но, уже пошли 5е сутки ответы стандартные.
В чате телеграмм канал кто пишет так «Поставил на вывод пришли через 2 часа, кто то пишет через 3 часа»
В среднем от 2 до 5-7 часов, и ведь на вывод ставят и получают вывод в тот же день, когда в свою очередь, много людей сидит ждёт о 0часов до 7 суток.
Прошу разобраться и взять под наблюдение данное казино, раньше были так же проблемы с депами, ждал по 8-12 дней, а кто то депы сразу получал, ну разве так можно относиться к людям!?
И очень прошу администрацию казино Риобет, разобраться со своими модераторами в ТЕЛЕГРАММ чате, совсем беспредел, чуть что не напишешь, сразу выдают баны, напишешь правду что нет выплаты или ещё что-то, сразу бан, напишешь не пришёл деп и что я возмущен этим, тоже сразу бан. Постоянно нахожусь в бане за то, что пишу правду.
Добрый день. К сожалению, сейчас действительно есть массовые сложности с выводами на стороне платёжных систем и заявки могут обрабатываться дольше обычного. Казино не влияет на скорость обработки заявок платёжными системами.
Что касается чата в Telegram — в описании чата есть правила общения, согласно которым решения о временных и постоянных ограничениях принимают модераторы и администраторы. Скорее всего вас банят не за саму жалобу, а за формулировки, которые нарушает правила сообщества.
Опубликовано: 27 сентября 2024
Здравствуйте, говорите Формулировка?
1. По поводу вывода, так ничего и не вывели, вернули на игровой счёт, что бы вывести через телеграмм канал нужно оплатить процент, вывел быстро, но потерял 2.000 тысячи.
2. Что касается по поводу чата в ТЕЛЕГРАММ канале, когда в чате пишешь, что даже нет вывода, ждёшь долго, слоты выигрыша не дают, съедают всё и за это прилетает Бан, не только мне, много кому. На днях увидил такую картину, что в чат кидают с других платформ, и админы сидят молча, пока я им не написал, они даже не видят его.
3. Итог: я так понимаю что если в чат пишешь всем правду, за это Бан.
4. Вывод, для себя решил с вами скорее всего попрощаться.
Ваша поддержка на сайте ответы даёт под копирку, при чём всем, абсолютно всем пишут сообщения, на всё ответ один, НИЧЕГО ВЕЧНО НЕ ЗНАЮТ, ВО ВСЕМ ВИНОВАТЫ ШЛЮЗЫ.
Вы разберитесь у себя, прежде чем ставить в ожидании людей. Версия обновления сырая, слоты виснут, особенно на бонуске когда выпадает, дважды было что падала бонуска, слот зависал, перезаходил и ничего не менялось, слот только съедал всё. Пришлось обратиться сюда,на сайт, может хоть так на вас повлиять можно и достучаться до вас. Не телеграмм каналу не тех поддержке на сайте уже нет доверия.
Жалоба решена