RioBet Casino: нет отдачи в играх от BTG
Претензия Amm0987 к Riobet Casino от 01.10.2024
Здравствуйте. Вынуждена обратиться к вам за помощью в выяснении и решении вопроса. Суть заключается в том, что с апреля 2024 по сегодняшний день ( 30 сентября 2024) у слота Apollo pays нет заявленной отдачи, в сессиях бонус невозможно поймать (это не короткие дистанции), а если он каким то чудом выпадает, то отдача смехотворная. Кратко, ни игры, ни хотя бы средних выигрышей. До этого периода была активная игра в Mint от того же провайдера. Ситуация аналогичная, бонус не поймать, выигрышей нет. В службу поддержки обращалась, ответили все норм, так и должно быть. Якобы длинная дистанция и количество игроков влияет на выигрыши. Но, за полгода активных прокрутов в этом провайдере, и абсолютно безрезультативной игре, закрались сильные сомнения в честности данных слотов, казино и тд. Ощущение, что играю одна на эти длинные дистанции.Так же хочу обратить внимание на то, что помимо наиредчайших бонусов, полностью исчезли и улучшенные бонусы. Я знаю о чем говорю, так как в этом казино играю давно и данном провайдере аналогично. Накрутила я достаточно много, и ставки не минимальные. Прошу посодействовать в проверке, так как одна надежда на вас. Компенсацию или возврат ставок оцениваю высоко. Точную сумму можно обсудить после вашей независимой проверки.
Заранее спасибо.
Процесс обсуждения (11)
Статистика жалоб на Riobet Casino
Претензии к Riobet Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Riobet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Amm0987 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Если заявлено РТП 96%(например) — это не значит, что именно вам этот возврат и вернется
Вот тут почитайте
Что такое процент возврата игроку (RTP) и как это работает в онлайн казино?
Опубликовано: 4 октября 2024
Я так понимаю, что здесь тоже разбираться никто не будет?
Опубликовано: 4 октября 2024
Ожидайте ответ от казино
Опубликовано: 21 октября 2024
Ответа от казино до сих пор нет. 20 дней тишины. Слот как не играл так и не играет. Подкручен явно, нигде такого нет, как в бтг провайдере и конкретно в слотах Mint и Apollo pays. Бонуса просто не возможно дождаться. Как чёрная дыра, никакой отдачи. Детализацию отказываются отправлять
Опубликовано: 21 октября 2024
Волатильность у слотов заявлена 8\10. не настолько высокая, чтобы крутить безмерное количество спинов, и получать копейки.
Одинаковое количество линий, тоже фиксируется частенько по три подряд прокрута. Это что за случайные выпадения такие?? Такие же как умножение не выше 2-3 за выигрышный спин. Повторю, что бонус невозможно поймать, про улучшенные, вообще забыла когда выпадали последний раз. Mint и Apollo pays подкручены в казино riobet.
Опубликовано: 1 октября 2024
А я и не говорю о том,что обязано вернуться 96℅. Суть в том, что полгода слот не играет, бонусы не выпадают, спины пустые. Выигрыши отсутствуют. Не бывает так, что за полгода прокрутить огромное количество спинов и не получить выигрышей сверх депозита. За полгода игры ртп не больше 50℅!!!
Опубликовано: 1 октября 2024
Вместо банальных отписок, проверьте историю моих игр в данном слоте с апреля месяца. Все наглядно. Мне историю не предоставили, в очередной раз послав куда подальше
Опубликовано: 1 октября 2024
Так же прошу пояснить, почему после того как, мою жалобу опубликовали, в вашем казино упомянутые слоты перестали загружаться?) вот такая теперь красота. Скрин во вложении
Смотрите, как интересно получается. После жалобы резко начались технические работы по провайдеру BTG. Совпадение?!?!
Здравствуйте!
Благодарим, что обратили внимание на проблему отсутствия отдачи по данным слотам. Искренне сожалеем о понесенных вами потерях в играх.
Поскольку за указанный вами период с апреля 2024 года подобных жалоб на данные слоты от клиентов не поступало, нам потребовалось время, чтобы обратиться к провайдеру с запросом. Хотим напомнить, что казино не имеет технического доступа к играм, который бы позволил регулировать RTP. Исходя из информации, полученной от провайдера, сообщаем, что мы используем официальные игры и процент RTP был прописан в соответствии с официальными данными. На данный момент в комментариях к упомянутым вами играм производитель указал актуальные значения 96.56% и 96.48%
Однако, поскольку мы видим ваши сомнения в эффективности данных слотов, а также принимая во внимание п. 13.1 Правил и условий, опубликованных на сайте казино: «Компания не несет ответственности за неисправности средств информационных технологий, вызванные оборудованием, применяемым с Вашей стороны или со стороны других игроков с целью доступа к Веб-сайту, и сбои в работе любых Интернет-провайдеров.» — рекомендуем вам прекратить использование указанных вами слотов и обратить внимание на других провайдеров. На нашем ресурсе 11000+ игр, уверены, вы найдёте то, что вас заинтересует.
Обращаем ваше внимание, что согласно п 6.2.1 Правил и условий, размещенных на сайте казино «Вами полностью осознается риск утраты денежных средств во время использования услуг, предоставляемых Веб-сайтом, и Вы отвечаете за потери, связанные с пользованием услугами Веб-сайта. Вы не имеете права предъявлять к Компании какие-либо претензии, связанные с Вашими проигрышами, потерями и/или убытками.»
Согласно п. 15.1 «Вы соглашаетесь с тем фактом, что используете услуги Веб-сайта по личному выбору, на свой собственный риск и, соответственно, вся ответственность за пользование услугами Веб-сайта лежит полностью на Вас.»
В случае если вы не согласны с Правилами и условиями использования ресурса, просим вас сообщить об этом в службу поддержки support, и мы удалим ваш аккаунт с возвратом остатка средств на балансе по указанным вами реквизитам в заявке на вывод.
Мы искренне надеемся, что смогли ответить на ваши вопросы. Для нас очень важно предоставлять качественный сервис доступа к играм и их разнообразный выбор.
Если у вас остались вопросы, пожалуйста, обратитесь в службу поддержи suppor
С уважением,
Ваш Riobet
Ответ игроку предоставлен
Жалоба отклонена