RioBet Casino: аккаунт закрыт, а спам звонки идут
Претензия Vinkor9 к Riobet Casino от 04.03.2026
Добрый день!
Заблокировал свой аккаунт в казино Риобет 29.10.2024г. по причине игровой зависимости.
27.02.2026г. Начали поступать звонки от этого казино с рекламной акцией, о том что меня ждут бонусы итд. Итп. Я написал в поддержку и думал, что это ошибочно, попросил удалить мой номер телефона, чтобы звонки не поступали, оператор сказал, что больше звонки поступать мне не будут.
3.03. 2026г. Мне в очередной раз поступает звонок с рекламной акцией от Риобет. Выводя тем самым меня на эмоции. Так как я в завязке, и хочу подчеркнуть, что заблокирован по игровой зависимости. Я уведомил об этом казино. А они специально мне спамят по номеру телефона и напоминают про казино, что расшатывает мою борьбу с игровой зависимостью.
В связи с этим, прошу выплатить мне моральный ущерб в размере 60 usdt, так как с первого раза «по доброму» вы не восприняли мою претензию, а так же прекратить свою рекламную компанию в мой адрес.
P.s Все записи разговоров с вашими представителями отправлены на вашу электронную почту. (Присутствует немного нецензурной брани)
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на Riobet Casino
Претензии к Riobet Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 4 марта 2026 г. в 12:30 |
| Последняя редакция | 21 апреля 2026 г. в 23:59 |
| Просмотров | 199 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Riobet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Vinkor9
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Ваш запрос моральной компенсации взят с потолка. Я рассматриваю только те жалобы, где вы понесли потери или прочие проблемы
А не запросы на моральные компенсации
Касательно звонков жалоба направлена в казино
Уважаемый Вячеслав, я понёс моральные потери. Во-первых, после первого звонка 27.02.2026 я просто попросил представителей казино не совершать мне звонки. Пообещали прекратить, но все равно проигнорировали. Все совершенные звонки были в позднее время по моему часовому поясу, тогда, когда я уже спал, и меня будили и начинали голову шпинговать своим казино. Это пробудило во мне дикий негатив, я только этот ужас начал забывать, а они как будто специально проводят этот агрессивный маркетинг, нарушая все принципы ответственной игры. Я изрядно понервничал из-за этой ситуации, которая не прекращается простой просьбой. Каждый раз, давя на мои психологические проблемы. Пришлось покупать антидепрессанты и снотворное из-за плохих воспоминаний, вызванных звонками этого казино и в целом напомнили про мой негативный игровой опыт. В сумме ушло 60usdt
@vyacheslavlenin, Спасибо за ваше внимание к этому вопросу🤝
Здравствуйте. Мы внимательно проверили информацию по аккаунту игрока и внутренние системы. В нашей системе отсутствуют записи о совершённых звонках на указанный номер. Также уведомления о бонусах по телефону в формате звонков в настоящее время не используются.
Не исключаем, что игрок мог получить звонки от сторонних колл-центров или маркетинговых сервисов. Со своей стороны мы рекомендуем не отвечать на такие звонки и не передавать информацию.
Компенсация в данном вопросе не предусмотрено точно….
Ответ игроку был предоставлен
Встречного ответа не последовало
Жалоба закрыта