RedStar Casino: разблокирова акаунт по зависимости и дало играть
Причина
Блокировка аккаунта
Сумма
$580
Автор
User36737
Статус
Решена
Дата
30.01.2026, 20:02
Претензия User36737 к RedStar Casino от 30.01.2026
User36737
Добрый день
В 2022 забанил акаунт на всегда по зависимости . И на новый год 2025 меня успешно разбанили и дали депать и депать
Прошу вернуть депозиты которые проиграл которых не должно быть и не разбанивать больше
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (13)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на RedStar Casino
Решенных проблем
30 из 33
Процент решенных
90.9 %
Ср. время жизни жалобы
6.2 дн.
Ср. сумма претензии
$867.8
Жалоба на казино
Претензии к RedStar Casino
Решена
RedStar Casino
Добрый день! Ситуация состоит в том, что на аккаунте было около 1800 долларов, которые я решил вывести. Буквально через [...]
Решена
RedStar Casino
Добрый день, столкнулся с выигрышем 9000$ на Redstar... всегда думал норм казино, а в итоге оказалось что нет. В воскрес [...]
Решена
RedStar Casino
Зарегался в казино примерно неделю назад. Делал ставки на спорт, все было ок. А вчера ни с чего кинули блок. Зайти в акк [...]
Решена
RedStar Casino
Заблокирровали аккаунт, обвиняют в создании мультиаккаунтов.
Сразу после регистрации увидел что неверно указал валюту. [...]
Решена
RedStar Casino
Вчера зарегистровался в казино RedStar , друг скинул на счёт денег , я поиграл , поставил на вывод , вывод отменили и з [...]
Решена
RedStar Casino
Всем привет. Играю уже около 15+ лет в разные онлайн казино, никогда не было мультиаккаунтов и подобной чуши. Всегда игр [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на RedStar Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | User36737 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Насчёт зависимости, мы проверили все обращения данного игрока, ни в одном не было упоминаний о зависимости. Когда же он прислал письмо с просьбой разблокировать счёт, он так же подтвердил, что зависимости нет.
Письма и чаты об этом есть ранее отказывали в разбане а тут разбанили
бан от 2022 года а не 2025 или 2026 так что Ленин может запросить и все будет видно
Дублирую ответ по данной ситуации:
Добрый день! Счёт данного игрока ранее был временно заблокирован по причине неактивности. По запросу игрока блокировка была снята, доступ к аккаунту и казино был восстановлен.
Получив доступ, игрок сознательно воспользовался ситуацией: внёс несколько депозитов, участвовал в игре, получил выигрыш и без каких-либо обращений или жалоб со своей стороны успешно вывел средства.
В частности, были произведены следующие выводы средств:
26 января: 12008213 Crypto 21 977 ₽ (₮T261.85) success 2025-12-26
5 декабря: 11882649 SBP 36 903 ₽ (35 356.88 ₽) success 2025-12-05
Никаких претензий или сообщений со стороны игрока в период получения выигрышей не поступало.
30 января игрок внёс два депозита, проиграл средства и только после этого направил жалобу, с попыткой трактовать ситуацию в свою пользу лишь после получения отрицательного для себя результата.
По итогам проверки разница между суммой депозитов и выводов по данному счёту составляет 11 949,77 ₽. В целях урегулирования ситуации предлагаем игроку в в данной теме предоставить номер банковской карты или СБП-счёта, указанная сумма будет ему переведена.
Дополнительно сообщаем, что информация по данному инциденту будет передана лицензиату для дальнейшего рассмотрения.
Счёт останется заблокированным на постоянной основе и не подлежит восстановлению ни при каких обстоятельствах.
Перепроверьте депозиты и выводы
Деп 85 531
Вывод 58 880
Сумма 26 651 ₽ вышла на нее я согласен это разница депов и выводов
Если вы не согласны — прошу VyacheslavLenin вмешатся сделать запрос моих чат и email переписок с казино — где было много кратно после 2022 года когда я заблокировал аккаунт по зависимости было отказано в разблокировке!
Реквизиты :
BTC (Bitcoin)
1NPe4VwBmyfpEzE3FphNr3dMUfbjUYdmp6
жду вашего решения
И вопрос будет решен
Хочу отметить — разница деп/вывод считается с момента блокировки которую вы не должны были снимать!
@egoooist возврат будет той суммы, которую мы указали — 11 949,77 — и перевод будет на карту либо СБП, с которых ранее делались депозиты.
Насчет зависимости повторюсь, в 2022 году вы не писали о зависимости.
@Iryna«>@Iryna (Iryna)
Я не согласен на частичную компенсацию, но готов пойти на встречу в размере 17 000₽
Если вы согласны реквизиты сюда писать не могу, но можете сделать выплату на любые реквизиты по успешным выплатам ранее в казино
Не вижу аргументов от казино буду вынужден оставлять жалобы так же в других местах если казино не заинтересованно в решение проблемы
@egoooist аргументы изложены в сообщении выше. Получив доступ, вы сознательно воспользовались ситуацией: внесли несколько депозитов, участвовали в игре, получили выигрыш и без каких-либо обращений или жалоб со своей стороны успешно вывели средства.
В частности, были произведены следующие выводы средств:
26 января: 12008213 Crypto 21 977 ₽ (₮T261.85) success 2025-12-26
5 декабря: 11882649 SBP 36 903 ₽ (35 356.88 ₽) success 2025-12-05
Никаких претензий или сообщений в период получения выигрышей не поступало.
30 января вы внесли два депозита, проиграли средства и только после этого направили жалобу, с попыткой трактовать ситуацию в свою пользу лишь после получения отрицательного для себя результата.
По итогам проверки разница между суммой депозитов и выводов по вашему счёту составляет 11 949,77.
@Iryna
Хорошо согласен на 11 949,77р
на любые реквизиты на ваш выбор которые были тут только 1 платежом
26 января: 12008213 Crypto 21 977 ₽ (₮T261.85) success 2025-12-26
5 декабря: 11882649 SBP 36 903 ₽ (35 356.88 ₽) success 2025-12-05
Получил решено!
Iryna спасибо больше не разбанивайте !
Жалоба решена