Заказал вывод, 9500 плюс сняли комиссии 500, было 10к. Мало того, что они гребут не понятно за что такую конскую комсу, так ещё и умудряются потерять чужие деньги, а потом все спихивать на других, мол провайдер платежный виноват, а они такие молодцы. В чате так же тебе одно тело отвечает спустя примерно 40 минут ожидания. Почитал по всяким площадкам, по ощущениям без жалоб не выводят вообще ни кому. Какое отношение они имеют к сети джой и икс загадка, ибо там все выплаты почти моментально получал и на гораздо более крупные суммы. Скорее всего что это одна сеть вброс, просто пиар ход. Ни рубля я не получил, депозитов делал примерно на ту же сумму что и заказал. Крайний деп с того же банка (МТС БАНК) по СБП, на который и заказан вывод.
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Это одна сеть.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, Dobronx!
Хотим сообщить, что Ваша выплата была обработана со стороны казино без каких-либо трудностей и мы также получили подтверждение от финансового отдела, что операция проведена успешно.
К сожалению, после отправки средств мы не можем повлиять на скорость обработки и зачисления транзакции, однако надеемся, что на данный момент ситуация уже разрешилась и средства поступили на Ваш кошелек.
В то же время, если вопрос всё еще остается актуальным, мы просим Вас обратиться в Службу поддержки повторно, чтобы мы смогли направить запрос платежному провайдеру.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением, Ramenbet.
Жалоба решена