RamenBet Casino: сначала не верифицировали, а потом заблокировали с выигрышем на 20.000 RUB
Причина
Блокировка аккаунта
Сумма
$208
Автор
Lithium228
Статус
Отклонена
Дата
14.10.2024, 10:19
Претензия Lithium228 к RamenBet Casino от 14.10.2024
Lithium228
Играл на сайте выйграл 20к рублей, кинули вериф не верифали мне его месяц, потом забанили за передачу акка 3 лицам, хотя сидел только с телефона и пк, не вывели средства
Требую возврат средств!
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (5)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на RamenBet Casino
Решенных проблем
108 из 108
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
79.6 ч.
Ср. сумма претензии
$641.8
Жалоба на казино
Претензии к RamenBet Casino
На реакцию казино: 89 ч
RamenBet Casino
Смотрел недавно жалобы, увидел, что в рамене, по акции Sportflix не выдали фрибеты, как было написано и указано в описан [...]
На реакцию казино: 53 ч
RamenBet Casino
Добрый день! в казино РаменБет существует акция SPORTFLIX. можно посмотреть в разделе спорт промо. (оказывается поддержк [...]
Решена
RamenBet Casino
Создал заявку на выплату на 13500₽ 28.05.2026 через 3 дня отменили заявку из за ошибки системы, подал новую заявку на 16 [...]
Решена
RamenBet Casino
Здравствуйте, помогите разобраться с этой наглостью! Поставил на вывод, в поддержке был хам, с ним только 1 на 1 выходит [...]
Решена
RamenBet Casino
Удалось выиграть в азино Ramenbet 195 000 руб. в слоте от Pragmatic. Играл на свой депозит, который был внесен в размере [...]
Решена
RamenBet Casino
Вывод морозят,ссылаясь на какието проверки🤦♂️ [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 14 октября 2024 г. в 07:19 |
| Последняя редакция | 23 октября 2024 г. в 15:03 |
| Просмотров | 218 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на RamenBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Lithium228
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, Lithium228.
Учетная запись была заблокирована за различные нарушения действующих правил казино, что не позволяет вести дальнейшую игру на проекте.
К сожалению, нам не удалось установить настоящего владельца аккаунта в ходе проверки. А также, поскольку ФИ при регистрации отличаются от предоставленных документов, а по указанному номеру телефона мы не смогли связаться с лицом, совершавшим ставки, аккаунт останется заблокированным.
Хотим отметить, что согласно правилам казино мы вправе совершать дополнительные проверки по нашему усмотрению, а игрок обязуется указывать корректные и правдивые данные при регистрации, а также гарантирует, что владельцем аккаунта является именно он и обязуется не передавать его третьим лицам.
6.4. Если какая-либо предоставленная Вами информация является ложной, неточной, вводящей в заблуждение и/или иным образом неполной, а также в случае если предоставленная информация не совпадает с указанной в Ваших паспортных данных, то Вы нарушаете условия договора, и мы имеем право закрыть Ваш счет незамедлительно и / или отказать Вам в использовании услуг Веб-сайта, в дополнение к любым другим действиям на свое усмотрение.
Надеемся, что предоставленная информация поможет разобраться в ситуации.
С уважением, Ramenbet.
Опубликовано: 14 октября 2024 г.
В фамилия и имя стоял мой игровой никнейм, я ничего у вас не нарушал, поэтому это странные претензии от вас ко мне, звонки мне не поступали, возможно из-за функции спама, я спокойно могу подтвердить всё данные своего аккаунта и принять звонки
Опубликовано: 23 октября 2024 г.
Благодарим Вас за уточнение и хотим напомнить, что согласно пункту правил 5.3. Вы подтверждаете, что при регистрации на Веб-сайте, Вы предоставили точную, полную и достоверную информацию о себе, и в случае каких-либо изменений, Вы будете вносить в эти сведения соответствующие исправления. Невыполнение этого требования может привести к применению ограничений, невыполнению сделок (бонусы, выигрыши) и/или закрытию Вашего счета.
В ходе проведения дальнейшего расследования службой безопасности проекта, по указанному и подтвержденному номеру телефону менеджер совершал телефонный звонок для уточнения информации. В телефонном звонке было установлено, что пользователь, чей номер и документы были добавлены в аккаунт не вел игру на сайте.
По причине выявленного нарушения и в соответствии с пунктом правил 6.4., администрацией было принято решение отказать Вам в возможности дальнейшего использования сайта.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением, Ramenbet.
Жалоба отклонена