RamenBet Casino: с 28.03.2025 не могут найти мой депозит на 2009 RUB
Претензия Enj1962 к RamenBet Casino от 31.03.2025
Здравствуйте. Ситуация такая . Сделала депозит в данное казино в размере 2009 руб. под бонус 100%.
В итоге он не пришел . Я отправила им чек через некоторое время мне сказали что такого депозита вообще не было . Хотя когда я делала депозит смотрела историю транзакции на сайте и он был а потом исчез . Прошло более 12 часов досих пор депозит не пришел . Пишут что дополнительно проверяют . Отвечают шаблонами.
После этого депозита подумала пока он придет сделаю депозит на другой их проект под названием Bons . Сделала 2004 руб в итоге он тоже не пришел и так же исчез с истории транзакции. Но тут я сделала скриншот до его исчезновения. Так же прошло около 12 часов депозита нету . Жалобу по этому депозиту тоже отправлю. Помогите пожалуйста разобраться . Спасибо.
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на RamenBet Casino
Претензии к RamenBet Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на RamenBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Enj1962 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Enj1962, здравствуйте!
Согласно актуальной информации видно, что депозит был успешно зачислен на игровой баланс в ночь с 29-о на 30-е марта и бонус был успешно активирован. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с задержками депозита. Со своей стороны мы делаем все необходимое, чтобы каждый платеж поступал мгновенно.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание.
С Уважением, RamenBet!
Да жалобу можно закрыть . Спасибо
Жалоба решена