Здравствуйте,рамен не выводит средства с 8.02.2024,кормит каждый день завтраками,что проводится проверка,уже какие сутки идут,не могут ничего ответить,отвечают по заготовке,все одинаково,но ответа нормального дать не могут,не рекомендую к игре на этом проекте,будут так же кормить обещаниями что все проверять,а по итогу им наплевать на своих пользователей,прошу разобраться с этим,вот скриншот.
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, Inessa2000.
Действительно, на данный момент по Вашему аккаунту был сформирован дополнительный запрос в результате проверки игровой активности Службой безопасности казино.
Вся необходимая информация касательно запроса была направлена на почту регистрации Вашего аккаунта. Просим Вас ознакомиться с ним и предоставить в ответном письме необходимые данные для завершения процедуры верификации.
Хотим отметить, что согласно действующим правилам, проект оставляет за собой право дополнительно запрашивать документы не описанные в базовом списке для дополнительной проверки пользователя.
Надеемся на Ваше понимание и ожидаем обратную связь!
С уважением, Ramenbet.
Жалоба решена