RamenBet Casino: с 04.05.2024 не зачисляют мой депозит на 20 USD
Претензия swaggg к RamenBet Casino от 06.05.2024
04.05.2024 был сделан деп через сбп, метод, который менеджеры активно рекомендуют в своем чате как рабочий способ депа. деп не был зачислен, саппорт заявил, что в течении 24 часов депозит будет начислен. по прошествии 2 суток, депозит так и не поступил, саппорт кормит скриптованными одинаковыми отписками, где сроки уже изменились на «как можно скорее, ничего не можем сделать, мы не виноваты», без какой-либо конкретной информации сколько вообще ждать и делается ли что-то. единственное казино, которое за весь мой опыт не в состоянии решить банальные вопросы с платежками в течении одного дня
Процесс обсуждения (9)
Статистика жалоб на RamenBet Casino
Претензии к RamenBet Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 6 мая 2024 г. в 14:18 |
| Последняя редакция | 16 мая 2024 г. в 11:35 |
| Просмотров | 557 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на RamenBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
swaggg
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, swaggg.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
К сожалению, в настоящий момент Ваш запрос касательно непоступившего депозита еще находится в обработке финансовым отделом и его решение требует несколько больше времени, нежели нам бы хотелось. Обращаем Ваше внимание, что наши сотрудники делают всё возможное, чтобы в кратчайшие сроки предоставить ответ, однако есть также обстоятельства, не зависящие от нас.
Мы обязательно уведомим Вас письмом на почту регистрации аккаунта, когда у нас будет решение.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением, Ramenbet.
по состоянию на 09.05 проблема так и не решена.
10.05 (почти 11) — депа нет. зато отключили от бонусов, видимо, обиделись что требую свои деньги
саппорту даже лень правильный скрипт выбрать для отписки))
8 дней — депа нет, в саппорте скриптованные боты. проект — скам
день 11: рамены не перестают удивлять. радостно сообщили, что мой деп зачислен и проблема решена. правда, денег на счете так и нет, и спустя 11 дней все, с чем справился проект — это при разбирательстве с саппортом сообщить мне о том, что деп на сумму 1400, сделанный ранее пропавшего депа, зачислен в тот же день (хотя о нем речи и не шло). какого там они ответа от платежки ждали в таком случае — одному богу известно (конечно, это очевидно обман и затягивание, в любом нормальном проекте платёжка даст ответ по такому вопросу максимум за день)
Здравсвтуйте, SWAGGG.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спешим сообщить, что Ваш депозит был уже успешно зачислен. К сожалению, задержка с поступлением средств произошла по причине оплаты Вами заявки по реквизитам предыдущего запроса на пополнение. В то же время можем Вас заверить, что ежедневно наши специалисты прилагали максимум усилий для решения вопроса.
Дополнительно хотим обратить Ваше внимание на возможность использования криптовалютных методов на проекте, что позволит практически моментально вносить и получать вывод средств без комиссий.
Надеемся, что в дальнейшем подобная ситуация не повторится и игра принесет Вам исключительно положительные эмоции!
С уважением, Ramenbet.
Жалоба решена