PokerDom Casino заблокировали аккаунт с деньгами на 100.000 RUB

PokerDom Casino заблокировали аккаунт с деньгами на 100.000 RUB

Решена
Претензия к казино
Причина
Блокировка аккаунта
Сумма
$1600
Автор
Gromnom
Статус
Решена
Дата
07.09.2022, 16:09

Претензия Gromnom к PokerDom Casino от 07.09.2022

Gromnom
Gromnom

Играю в покердом почти год.

Депозитные средне-крупные, от 10 000 рублей до 100 000 рублей за сутки.
Играю в слоты, в карты, участвую в турнирах.

И вот 02.09 поздно вечером, я выиграл в слотах по ставке 200 рублей — 200 000 рублей
И в блекджек порядка 300 000 рублей.

Поставил на вывод, учитывая даже их комиссию 10 % за вывод. Вывел процентов 70 от общей суммы на балансе.
100 000 рублей оставил для дальнейшей игры.

Утром 03.09 я попробовал зайти в аккаунт, а мне пишет система ОШИБКА — ВАШ АККАУНТ ЗАБЛОКИРОВАН

Начал узнавать в чем дело и пишут:
5.1.13.1. Pokerdom может временно заблокировать и/или закрыть аккаунт игрока без предварительного уведомления с целью проведения проверки игровой активности

Я не понимаю их решения, как можно поступать с постоянными, активным и крупным клиентам?

Я вообще участвую в турнире по дню рождения на 8 лет, и что теперь?

Номер лицензии, чтобы написать жалобу лицензиату — не предоставляют (на сайте нигде нет). Это, конечно, вообще нонсенс

Отвечать когда пройдет проверку не пишут, только кормят завтраками. Уже пошел 5 день проверки

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Блокировка аккаунта Всего жалоб: 3985
Решена Всего жалоб: 12015
Охват Просмотров: 369
Жалоба казино

Процесс обсуждения (3)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 832
Публикации
59 741
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-35329
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
2
Публикации
2
Подписчики
0
Регистрация
7 сент. 2022 г.

спасибо. Надеюсь, что получится решить проблему. Так как я понял, они ваши партнёры. И до сих пор не понимаю, что могло произойти, для чего они сделали блок мне, когда я уровнем вип-игрок

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 832
Публикации
59 741
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

От казино поступил ответ:
Аккаунт был взломан
Все средства игроку мы компенсировали
Жалоба решена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут участвовать в данном арбитраже. "PokerDom Casino заблокировали аккаунт с деньгами на 100.000 RUB"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на PokerDom Casino

Решенных проблем
362 из 366
Процент решенных
98.9 %
Ср. время жизни жалобы
5.8 дн.
Ср. сумма претензии
$584.8
Жалоба на казино

Претензии к PokerDom Casino

На реакцию казино: 97 ч
PokerDom Casino
PokerDom Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$130
1 час назад
Добрый день. 2 лень и 2я жалоба на проект. Поставил ставку на чемпионат мира она зашла написано выиграла и ставка в акти [...]
На реакцию казино: 98 ч
PokerDom Casino
PokerDom Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$600
2 часа назад
здравствуйте, первый раз отыграл бонус и поставил деньги на вывод, и казино покердом заблокировали аккаунт. До этого все [...]
Решена
PokerDom Casino
PokerDom Casino
Бонус отменен
Сумма претензии:
$130
1 день назад
Вообщем дело простое позвонили у вас бонус 100% на деп в спорте вагер х5 все открутил а позже они списались бабки сослав [...]
Решена
PokerDom Casino
PokerDom Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$39
2 дня назад
Здравствуйте! 13.06.2026 в 16:40 по мск, мною была заключена ставка на спорт(виртуальный спорт padle) - 2677575356533317 [...]
Решена
PokerDom Casino
PokerDom Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$150
2 дня назад
Вчера начал пытаться верифицировать аккаунт , пришёл отказ изначально без объяснения причин и чего либо , обратился к оп [...]
На реакцию игрока: 87 ч
PokerDom Casino
PokerDom Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$97.35
2 дня назад
Здравствуйте. 10.06.2026 в 23:16 сделал вывод с казино Покердом. Обычно деньги приходят сразу, а тут задержка в* 3 суток [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Информация о публикации

Параметры Размещено на нашем сайте
Дата добавления 7 сентября 2022 г. в 13:09
Последняя редакция 25 мая 2023 г. в 23:48
Просмотров 369
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на PokerDom Casino подготовлена и опубликована
Опубликована 4LUCK Издатель
Автор жалобы
Проверено фактчекером VyacheslavLenin VyacheslavLenin Специалист по жалобам | |
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.