PokerDom Casino внезапно закрыли на аудит аккаунт с балансом 26.000 RUB
Причина
Блокировка аккаунта
Сумма
$352
Автор
zanossos
Статус
Отклонена
Дата
14.02.2023, 15:49
Претензия zanossos к PokerDom Casino от 14.02.2023
zanossos
Здраствуйте. Аккаунт на покердоме давно. С утра активировал промо, который дал 100 спинов. Далее пошёл отмывать вагер в слоты. Отмыл вагер ,на балансе 26000 р, прошёл верификацию и сделал депозит 1500 р с крипты, поставил на вывод и через мин 10 не смог зайти на аккаунт, т. к написало что он заблокирован, как оказалось в дальнейшем на аудит. Прошло более 7 дней, ответа и разблокировки не последовало, хотя я ничего не нарушал и отыгрывал в разрешённых слотах. Прошу разобраться и разблокировать аккаунт. Спасибо
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (5)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на PokerDom Casino
Решенных проблем
364 из 368
Процент решенных
98.9 %
Ср. время жизни жалобы
5.7 дн.
Ср. сумма претензии
$583.5
Жалоба на казино
Претензии к PokerDom Casino
На реакцию казино: 82 ч
PokerDom Casino
Добрый день. 2 лень и 2я жалоба на проект. Поставил ставку на чемпионат мира она зашла написано выиграла и ставка в акти [...]
Решена
PokerDom Casino
здравствуйте, первый раз отыграл бонус и поставил деньги на вывод, и казино покердом заблокировали аккаунт. До этого все [...]
Решена
PokerDom Casino
Вообщем дело простое позвонили у вас бонус 100% на деп в спорте вагер х5 все открутил а позже они списались бабки сослав [...]
Решена
PokerDom Casino
Здравствуйте! 13.06.2026 в 16:40 по мск, мною была заключена ставка на спорт(виртуальный спорт padle) - 2677575356533317 [...]
Решена
PokerDom Casino
Вчера начал пытаться верифицировать аккаунт , пришёл отказ изначально без объяснения причин и чего либо , обратился к оп [...]
Решена
PokerDom Casino
Здравствуйте. 10.06.2026 в 23:16 сделал вывод с казино Покердом. Обычно деньги приходят сразу, а тут задержка в* 3 суток [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 14 февраля 2023 г. в 12:49 |
| Последняя редакция | 29 мая 2023 г. в 22:57 |
| Просмотров | 465 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на PokerDom Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
zanossos
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
От казино поступил ответ:
Аккаунт блокируется без права на восстановление с конфискацией всего баланса на основании пунктов правил:
4.1.11. Вы можете иметь только один аккаунт и игровой счет на Веб-сайте. Если вы попытаетесь открыть более одного аккаунта на Веб-сайте, Мы оставляем за собой право заблокировать или закрыть любой из Ваших игровых счетов и аккаунтов или все Ваши игровые счета и аккаунты. Мы имеем право оставить один игровой счет и аккаунт открытым, на свое усмотрение. Вы имеете право вывести все игровые средства с заблокированного аккаунта на Веб-сайте.
14.6. Компания оставляет за собой право приостанавливать, прекращать или отменять любые выплаты или выигрыши, связанные с бонусными деньгами в случае любого подозрения на злоупотребление бонусным предложением.
Итак, по вашей ситуации:
Дублирующий мульт зарегистрирован в тот же день что и этот аккаунт с разницей в 20 минут. На аккаунтах не было каких либо финансовых активностей вплоть до 07/02/2023. При регистрации на обеих учетных записях были активированы промокоды на бездеп, актуальный на время регистрации, за подписку на тг канал.
На аккаунты заходили два раза, в день регистрации для активации бездепа и непосредственно 07/02/2023 для активации второго бездепа.
Депозит казино вам готово вернуть, для этого обратитесь к ним в саппорт.
Аккануты в казино заблокированы.
Опубликовано: 17 февраля 2023 г.
Мда уж, вот это доказательства, под такие параметры попадают кучу аккаунтов, допустим я регал этот акк для стримера, что бы участвовать в розыгрыше, но в тот же момент их могло регать кучу народу на стриме, с тем же промо-кодом от стримера,требовалось только зарегать акк и всё, дальше он мог лежать мёртвым грузом не только у меня… и 7 числа многие увидев код, начали заходить на свои реганные когда то акки, т. к промо был халявным. И депозит мне сказали вернут только на карту именную на которую я не могу получить деньги, т. к у меня арест, почему именно на карту, есть пиастрикс, я депал с крипты, на крипту почему нельзя, так же предоставив селфи с паспортом и актуальной датой, я картами вообще не пользуюсь…
1. Доказательства есть и они весомые.
2. Депозит ваш вам казино вернет.
После уточнения касаемо возврата, возврат на вашу крипту не возможен ввиду суммы баланса. В вашем случае возврат только на вашу личную банковскую карту.
Жалоба отклонена