PokerDom Casino: уже больше 2-х суток не выводят мои деньги на 30.000 RUB
Претензия LUCKYLaziz к PokerDom Casino от 27.11.2023
22.11.2023 года зарегистрировался на проекте Покердом, и три раза внес депозит на общую сумму 2700₽. После полного отыгрыша бонуса и полной верификации акаунта 24.11.2023г примерно в 02:00 ночи по Московскому времени поставил на вывод сумму выигранную сумму 30000₽. На сайте указано что выплата денежных средств на карту российский банков расчет осуществляется в течение 24 часов. Прошло уже более 36 часов и статус заявления остается неизменным «ожидает подтверждения». На мои вопросы о сроках выплат онлайн консультанты не могут дать точного вразумительного ответа, отвечают растяжимыми понятиями. ( скрины прикреплю ниже) Прошу посодействовать в выплате моего честного выигрыша.
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на PokerDom Casino
Претензии к PokerDom Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 27 ноября 2023 г. в 08:32 |
| Последняя редакция | 30 ноября 2023 г. в 13:52 |
| Просмотров | 12625 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на PokerDom Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
LUCKYLaziz
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 29 ноября 2023 г.
По результатам аудита 28.11.2023г Покердом заблокировал мой аккаунт. Ссылаясь что я нарушил пункты 14.5, 14.6, 14.9, на вопрос как именно я нарушил данные пункты, сотрудники покердом не могут дать вразумительного ответа. Хочу еще раз отметить, что я не нарушал никаких правил и все бонусные средства были отыграны в полном объёме в честной игре. Действия Покердом расценивая как попытка присвоить выигрыш клиента себе.
Опубликовано: 28 ноября 2023 г.
Теперь они заблокировали мой профиль для проведения Аудита. Хочу сразу сказать, что все слоты прокручивались максимально честно без использования стороннего софта и т.д. Второго акаунта в данном казино у меня так же нет. По моему личному мнения казино делает все возможное что бы оставить клиента без его честного выигрыша, и это всего 30 тысяч рублей, какая история с теми кто выиграл миллион в этом казике даже не могу представить. Не советую никому связываться с данным проектом.
Опубликовано: 28 ноября 2023 г.
Отменили перевод спустя 4 дня, ссылаясь на то, что нет личной фотографии с документами на руках ( почему об этом нельзя было сказать раньше остается загадкой, хотя постоянно уточнял статус выплаты у онлайн консультантов). Отправил селфи и повторно поставил деньги на вывод, интересно сколько придется ждать на этот раз. В целом, уже полностью разочарован данным казиком.
Итак, как сообщает казино, у вас не списали баланс, у вас найдено нарушение правил, с которыми вам сейчас нужно согласится, после чего ваш аккаунт и деньги будут разморожены
Для вывода средств, вам необходимо отправить письмо на нашу почту support(@)pokerdom(.)vip — скобки убрать в формате: «Я, ФИО, ознакомился с Правилами и Условиями Покердома в частности с пунктами 14.5., 14.9., 14.6. обязуюсь их более не нарушать.»
Игроку была дана инструкция как действовать.
Баланс вернут
Жалоба решена