PokerDom Casino: увидел бонус, отыграл и аккаунт закрыли на 15.000 RUB
Претензия Dmitriy18 к PokerDom Casino от 03.03.2025
Всех приветствую
Заглянул на форум наткнулся на форум про бездеп
Увидел бездеп на покер дом вроде пишут выводят без первого депа и т. Д
Регнул акк отыграл бонус
Начались проблемы не могу привязать почту тупо смс не приходит
Пишу в поддержку можно другую почту они говорят да пробуй
Ввел другую почту подтвердил
Верификацию прошел поставил вывод на криптокошелëк спросил у поддержки нужно ли подтверждать криптокошелëк они в ответ нет ожидайте зачисление средств
Спустя минут 40 решаюсь зайти на покердом а меня блокнули
Прошу разблокировать аккаунт и вывести средства
Процесс обсуждения (7)
Статистика жалоб на PokerDom Casino
Претензии к PokerDom Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 3 марта 2025 г. в 14:06 |
| Последняя редакция | 14 марта 2025 г. в 10:08 |
| Просмотров | 190 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на PokerDom Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Dmitriy18
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 9 марта 2025 г.
Вячеслав проблема не решена можете поспособствовать
Опубликовано: 10 марта 2025 г.
Проблема в работе
Обращение в профильный отдел
Я, Баты*** Дми*** Ал***** зарегистрировался на проекте покердом по почте stea***@mail.ru мне на почту не приходило письмо от покердома с подтверждением почты, ну я такой ладно, нашел промокод на форуме латест «ELGORDO»
Ввел отыграл написал поддержке что мне код не приходит можно ли поменять другую почту, мне ответили да ввел эту почту dmi******[email protected]
После этого прошел верификацию через водительские права
99 ****** выданы 13.*****
Поставил вывод на криптокошелëк
TRC20
THnuZ3P51BwFGptH*******
После этого написал в поддержку нужно ли подтвердить криптокошелëк, мне ответили нет ожидайте вывода
Спустя 40 минут захожу а у меня аккаунт заблокирован
Написал в поддержку мне ответили не волнуйтесь это временный бан по пункту 7.15
После этого ну ладно средства прийдут лег спать
Сегодня просыпаюсь захожу аккаунт так же заблокирован захожу на кошелек все так же пусто
Пишу в поддержку
Отвечают что заблокирован по пункту 4.1.12 и 14.6
Как бы странно не звучало но ничем я не злоупотреблял не чего не трогал и не тыкал поставил вывод и все
Никаких аргументов бана мне не привели
В ПУНКТЕ 4.1.12 СКАЗАНО
Вы имеете право вывести все игровые средства с заблокированного аккаунта на Веб-сайте.
В ПУНКТЕ 14.6 СКАЗАНО
Компания оставляет за собой право приостанавливать, прекращать или отменять любые выплаты или выигрыши, связанные с бонусными деньгами в случае любого подозрения на злоупотребление бонусным предложением.
Так вот по пункту 4.1.12 Я ИМЕЮ ПОЛНОЕ ПРАВО ВЫВЕСТИ СРЕДСТВА
Прошу вывести средства по указаным реквизитам которые были на аккаунте
По поводу пункта 14.6
Где же у вас возникли подозрение за злоупотребление бонусными предложениями
Я всë выше расписал что да как было
Сегодня в поддержке мне было сказано что мой аккаунт был заблокирован без востановления
Так вот, учитывая тот факт что если я зарегиструюсь еще раз по своим данным мне сразу же прилетит бан
А если я хочу играть на вашем проекте?
Прошу разблокировать аккаунт и вывести мой выигрыш
14.6 Вы сылаетесь на то что я злоупотреблял бонусными предложениями, а не что то что я РЕГНУЛ один аккаунт (единственный)
Ввел один промок на аккаунте за все время и получил за это бан
Может система случайно зачла меня за какие действия т.к вы больше половины аккаунтов перебанили по жалобам латеста видно
А можно ответ какой нибудь?
Аккаунт игрока был проверен несколько раз, у игрока есть как минимум пересечение с 9 аккаунтами, что можно полноценно считать дубликатами
Жалоба отклонена