PokerDom Casino сотрудник технической поддержки грубит
Претензия ElenaG к PokerDom Casino от 19.06.2023
Здравствуйте уважаемый форум!
Здравствуйте уважаемая администрация и представитель казино PokerDom Casino.
Так как я иногда беру бонус за 10.000 руб., в размере 100% по звонку менеджера, предварительно обратившись в чат поддержки.
Решила сегодня взять 100% за депозит 10.000 обратилась в чат поддержки.
Оператор: Евгений.
На что получила хамство, цитирую: вам здесь не банк…,вы что думаете… ,На ваш депозит проценты не начисляются…
Этот оператор Евгений уже неоднократно кстати хочу отметить общается не должным образом.
Я хотела внести свои деньги на что получила хамство, настроение было испорчено естественно депозит никакой вносить не стала. Не стала активировать бонус из аккаунта который был доступен мне, фриспины.
А то видите ли не банк здесь я что-то не так его спросила разве??????????!!!!!
См.скриншот.
В данном казино играю давно, Но именно этот персонаж, видимо не прошёл у вас подготовку для работы в службе поддержки и не знает как надо разговаривать с игроками, постоянными клиентами заведения!
Прошу администрацию казино провести инструктаж для всех сотрудников казино ,на тему :политика общения с клиентами заведения!
А данного оператора помимо переквалификации, наказать, на ваше усмотрение.
Вседозволенность и хамство порождает : негативное отношение не только к самому оператору но и к заведению в целом!
Процесс обсуждения (2)
Статистика жалоб на PokerDom Casino
Претензии к PokerDom Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 19 июня 2023 г. в 07:46 |
| Последняя редакция | 19 июня 2023 г. в 12:01 |
| Просмотров | 380 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на PokerDom Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
ElenaG
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
От казино поступил ответ:
«Елена, нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией на нашем проекте. Мы приносим свои извинения словесно и также в виде небольшого презента, который уже ожидает вас в личном кабинете. Уверяем вас, что работа с сотрудником службы поддержки была проведена и более вы не столкнетесь с подобным отношением в нашем руме.
Хорошего дня!»
Жалоба решена