PokerDom Casino: с 7 августа не проводят мою выплату на 20.000 RUB

Здраствуйте , помогите вывести деньги с проекта PokerDOM !!!!

Я играю там около 10 лет , никогда проблем с выводом не было. Расскажу теперь , что случилось подробней.

05.08.23 я сделал депозит 1500р для игры , либо казино либо покер ( у них и то и то есть ) в итоге появились дела и не играл после депозита сутки.

06.08.23 мне понадобились деньги , и я решил вывести 1500р , прошло 27 часов деньги я не получил , хотя по их правилам вывод средств до 24 часов, ок я подумал , что видимо дело в вагере и мне их не выведут, поскольку я не играл на них. Отменил вывод , пошёл играть в казино , играл часа 2-3 , вагер конечно отыграл , в итоге выиграл 20.000p — 207$ , весь этот процесс происходит у меня на стриме, запись стрима сохранил. В итоге заказал выплату 07.08.23 на сумму 20.000p и мне не выводят всё так же , саппорт говорит нагружен у них финансовый отдел, но учитывая , что это не первый раз , я решил обратиться к вам , как это великий PokerDOM и не может обработать вывод из-за нагрузки? бред же.. тянут , чтобы я проиграл их видимо.

Отменять выплату я не буду , 20.000p для меня приличные деньги , помогите пожалуйста с выводом средств.