Здравствуйте, 23.02.2024 года зарегистрировалась на проекте Покердом, и два раза внесла депозит на общую сумму 5000₽. После полного отыгрыша бонуса и полной верификации акаунта 24.02.2024 примерно в 11:00 утра по Московскому времени поставила на вывод 100000, следом еще 100000 и 50000₽. На сайте указано что выплата денежных средств на карту российский банков расчет осуществляется в течение 24 часов. После этого я прождала более 36 часов но выплаты так и не произошло,операторы отвечали,что заявка в обработке,каждый раз что-то новое. После чего я отменила вывод на предыдущие суммы и поставила 30000 думала вдруг что-то поменяется,но прошло уже более 96 часов и статус заявления остается неизменным «ожидает подтверждения». На мои вопросы о сроках выплат онлайн консультанты не могут дать точного вразумительного ответа, отвечают растяжимыми понятиями. ( скрины прикреплю ниже) Прошу посодействовать в выплате моего честного выигрыша.
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 5 марта 2024 г.
В итоге мой аккаунт заблокировали!
Опубликовано: 5 марта 2024 г.
Как сообщает казино. ваш аккаунт сейчас проходит проверку.
Опубликовано: 8 марта 2024 г.
Я жду ваших действий
Опубликовано: 11 марта 2024 г.
Ожидайте, ваш вопрос в работе
Опубликовано: 7 марта 2024 г.
Прошли верификацию по скайпу ответа от казино так и нет и аккаунт не разблокировали
Игрок нарушила сразу ряд правил
Жалоба отклонена