PokerDom Casino: проверяют аккаунт, а я изнемогаю в ожидании на 300 USD
Претензия Slava0t812 к PokerDom Casino от 28.11.2024
Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой, вчера задепозитил 5 тысяч поднял с них 30 тысяч рублей, после этого начал проходить верификацию, верификацию успешно подтвердили спустя минут 30-40, далее были проблемы с бонусом (отменил бонус но он не отменился). Написал в т.п мне ответили и успешно отменили бонус, на утро проснулся поставил вывод 30 тысяч рублей на карту прошло минут 20+- приходит сообщение на почту что мой аккаунт заблокирован. Написал в т.п ещё раз спросить причину бана на что они отвечают таким сообщением:
«Ваш аккаунт был заблокирован на время проведения аудита игровой активности, на основании пунктов правил: 7.15. «Аккаунт Игрока может быть временно заблокирован и/или закрыть в целях проведения проверки игровой активности без предварительного уведомления».
Аудит — это стандартная процедура проверки игровой активности, которая инициируется Службой Безопасности.
Сроки всегда разные и индивидуальные, о результатах проверки мы дополнительно оповестим вас по адресу электронной почты закрепленной за вашей учетной записью»
Сколько мне ждать проверки?
И разблокируют ли мне аккаунт?
Процесс обсуждения (7)
Статистика жалоб на PokerDom Casino
Претензии к PokerDom Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 28 ноября 2024 г. в 12:50 |
| Последняя редакция | 2 декабря 2024 г. в 08:45 |
| Просмотров | 550 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на PokerDom Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Slava0t812
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Отлично что скучаете
От казино поступил ответ:
Спам платежных методов и мультиаккаунтинт
4.1.12. «Вы можете иметь только один аккаунт и игровой счет на Веб-сайте. Если вы попытаетесь открыть более одного аккаунта на Веб-сайте, Мы оставляем за собой право заблокировать или закрыть любой из Ваших игровых счетов и аккаунтов или все Ваши игровые счета и аккаунты. Мы имеем право оставить один игровой счет и аккаунт открытым, на свое усмотрение. Вы имеете право вывести все игровые средства с заблокированного аккаунта на Веб-сайте.»
4.2.2.2. В случае, если Мы закроем Ваш аккаунт из-за сговора, обмана, мошенничества, отмывания денег, другой преступной деятельности или нарушения Правил и Условий, которое нанесло ущерб нам или любой другой Третьей стороне, баланс Вашего аккаунта не подлежит возврату и будет считаться утраченным.
Опубликовано: 29 ноября 2024 г.
У меня нет больше аккаунтов, если и есть то они старые (давно забытые), но этот считается за основой, на старых я даже не совершал депозиты
Опубликовано: 29 ноября 2024 г.
Я же просто сделал депозит и вывел с этого депозита деньги, что тут не так?
И что получается мой аккаунт не подлежит к разбану или что?
Да, верно. Вами были нарушены правила проекта
Жалоба отклонена