PokerDom Casino: провели аудит и конфисковали мой баланс на 23.500 RUB
Претензия Oleg96 к PokerDom Casino от 23.09.2024
Здравствуйте ! Помогите разобраться с возникшей проблемой , а именно с казино Покердом. Заблокировали аккаунт с конфискацией средств. Перед этим верификацию, регистрацию прошел успешно . При выводе денежных средств , заблокировали аккаунт, при этом никакого оповещения на электронный адрес не было. После того как я обратился в чат поддержки , мне сказали то что аккаунт находится на аудите, а на следующий день получил письмо на почту о том что аккаунт заблокирован с конфискацией средств, якобы я нарушил какие-то там условия, но я ничего не нарушал и второго аккаунта в данном казино никогда и не было . Помогите разобраться с данной проблемой.
Процесс обсуждения (2)
Статистика жалоб на PokerDom Casino
Претензии к PokerDom Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 23 сентября 2024 г. в 08:54 |
| Последняя редакция | 24 сентября 2024 г. в 11:49 |
| Просмотров | 168 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на PokerDom Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Oleg96
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
От казино поступил ответ:
Аккаунт был заблокирован с конфискацией средств на основании пункта правил 4.1.12. и 14.6.
4.1.12. Вы можете иметь только один аккаунт и игровой счет на Веб-сайте. Если вы попытаетесь открыть более одного аккаунта на Веб-сайте, Мы оставляем за собой право заблокировать или закрыть любой из Ваших игровых счетов и аккаунтов или все Ваши игровые счета и аккаунты. Мы имеем право оставить один игровой счет и аккаунт открытым, на свое усмотрение. Вы имеете право вывести все игровые средства с заблокированного аккаунта на Веб-сайте.
14.6. Компания оставляет за собой право приостанавливать, прекращать или отменять любые выплаты или выигрыши, связанные с бонусными деньгами в случае любого подозрения на злоупотребление бонусным предложением.
Если коротко, то у игрока обнаружены дубликаты
Жалоба отклонена