PokerDom Casino: прошло 5 дней с момента блокировки на аудит, а он все еще не окончен
Причина
Блокировка аккаунта
Сумма
N/A
Автор
Xamzik
Статус
Отклонена
Дата
15.11.2023, 12:39
Претензия Xamzik к PokerDom Casino от 15.11.2023
Xamzik
Здравствуйте ! Посодействуйте решению данной проблемы , покердом заблокировал аккаунт для якобы какого-то аудита , точные сроки не дают , после того как выигрыш был поставлен на вывод заблокировали аккаунт на аудит . Подскажите как разобраться в этом вопросе , заранее спасибо !
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (6)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на PokerDom Casino
Решенных проблем
364 из 368
Процент решенных
98.9 %
Ср. время жизни жалобы
5.7 дн.
Ср. сумма претензии
$583.5
Жалоба на казино
Претензии к PokerDom Casino
На реакцию казино: 86 ч
PokerDom Casino
Добрый день. 2 лень и 2я жалоба на проект. Поставил ставку на чемпионат мира она зашла написано выиграла и ставка в акти [...]
Решена
PokerDom Casino
здравствуйте, первый раз отыграл бонус и поставил деньги на вывод, и казино покердом заблокировали аккаунт. До этого все [...]
Решена
PokerDom Casino
Вообщем дело простое позвонили у вас бонус 100% на деп в спорте вагер х5 все открутил а позже они списались бабки сослав [...]
Решена
PokerDom Casino
Здравствуйте! 13.06.2026 в 16:40 по мск, мною была заключена ставка на спорт(виртуальный спорт padle) - 2677575356533317 [...]
Решена
PokerDom Casino
Вчера начал пытаться верифицировать аккаунт , пришёл отказ изначально без объяснения причин и чего либо , обратился к оп [...]
Решена
PokerDom Casino
Здравствуйте. 10.06.2026 в 23:16 сделал вывод с казино Покердом. Обычно деньги приходят сразу, а тут задержка в* 3 суток [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 15 ноября 2023 г. в 09:39 |
| Последняя редакция | 22 ноября 2023 г. в 11:16 |
| Просмотров | 417 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на PokerDom Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Xamzik
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 16 ноября 2023 г.
ВОТ ТАКОЙ ОТВЕТ МНЕ ПРИСЛАЛИ, ПОПРОСИЛ СКИНУТЬ ДАННЫЕ О ЯКОБЫ ИМЕЮЩИХСЯ КАКИХ-ТО ДРУГИХ АККАУНТОВ, пока что не ответили , другого акаунта у меня на покердоме нет . Здравствуйте!
Вас приветствует Служба Поддержки Покердома.
При проверке вашей игровой активности, нашими специалистами было выявлено нарушение Правил проекта, а именно пункта:
4.1.11. «Вы можете иметь только один аккаунт и игровой счет на Веб-сайте. Если вы попытаетесь открыть более одного аккаунта на Веб-сайте, Мы оставляем за собой право заблокировать или закрыть любой из Ваших игровых счетов и аккаунтов или все Ваши игровые счета и аккаунты. Мы имеем право оставить один игровой счет и аккаунт открытым, на свое усмотрение. Вы имеете право вывести все игровые средства с заблокированного аккаунта на Веб-сайте».
Также просим ознакомиться с данным пунктом Правил:
14.6. «Компания оставляет за собой право приостанавливать, прекращать или отменять любые выплаты или выигрыши, связанные с бонусными деньгами в случае любого подозрения на злоупотребление бонусным предложением».
На основании вышеуказанного, ваш аккаунт заблокирован без возможности восстановления и с конфискацией средств.
При создании новых аккаунтов, они также будут заблокированы.
Всего доброго!
У вас есть активная жалоба, не нужно подавать новую по одному и тому же случаю!
Она открыта пока я жду по вам подтверждение от казино. В ней и пишите
Опубликовано: 17 ноября 2023 г.
Понял , спасибо !
Вопрос так и не решился .
От казино поступил ответ:
Действительно у игрока обнаружено очень много дублирующих аккаунтов на проекте.
Все пункты нарушенных ним правил были отправлены ему в письме.
Жалоба отклонена