Здравствуйте, играл в казино на покердоме, выйграл 11600р, поставил на вывод, после чего сразу получил блокировку аккаунта, раньше такого никогда не было, всё было хорошо с выводами и депозитами. Аккаунту 5 лет. В тех.поддержке говорят: «Ваш аккаунт был заблокирован на время проведения аудита игровой активности, на основании пунктов правил: 7.15. «Аккаунт Игрока может быть временно заблокирован и/или закрыть в целях проведения проверки игровой активности без предварительного уведомления». Сколько именно будет длиться проверка неизвестно, говорят ждите сообщения на почту. Помогите пожалуйста разобраться в ситуации.
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Большое спасибо, аккаунт разблокировали
Жалоба решена