PokerDom Casino внесла депозит под бонус. а меня обманули и дали бонус не полностью

PokerDom Casino внесла депозит под бонус. а меня обманули и дали бонус не полностью

Решена
Претензия к казино
Причина
Бонус не выдан
Сумма
$34.03
Автор
Sahalinec86
Статус
Решена
Дата
19.08.2021, 13:13

Претензия Sahalinec86 к PokerDom Casino от 19.08.2021

Sahalinec86
Sahalinec86

Здравствуйте, уважаемый Latest…

Не в первый раз обманывает Казино,меня ,как игрока. Написано: депозит 2500руб.   И будет начисленно 50 ФС по 100 руб.

В итоге после депозита , дали 25 фриспинов вместо 50 штук.  Пытался решить с поддержкой самостоятельно. В итоге поддержка говорит : мол извините ,опечаточка вышла… Какие могут быть опечатки на : как они себя позиционируют : надёжном ,честном казино, с  лицензией(сомнительно уже)?!?

В итоге оператор с администрацией не советуется и в качестве извинений начислил 25 фриспинов по ставке 20 руб.. которые потом дали 50 рублей выигрыша.

Хочу отметить ,что эти их фриспины ,как я и говорил оператору, мне не нужны и я их потом отменю. Детали в скриншоте.

Тем более и слот другой, в бонго книга. Вообщем всю историю прилагаю, скриншоты бонуски тоже.

Считаю и хочу отметить , что данное казино занимается подобным уже не впервый раз, ссылаясь на опечатку. Я бы ни за что! Не взял бы эти 25 ФС в этом слоте. Ну а 50 ..конечно же взял по ставке 100руб.  Тоесть игроков специально обманывают, обещая хороший бонус , а когда игрок делает депозит и идёт в слот. То там не то ,что было обещано.

Данные действия казино направленны только с одной целью: выманить у игрока Депозит.

И если была» опечатка» то почему не предупредили меня по почте? Или как это ещё понимать!?

Они что ,на собственном сайте не могут изменить информацию?!

Такими действиями , казино можно заносить в ЧС (про покер рум не знаю не играю).

Считаю ,что  мне они должны начислить остатки тоесть: 25 ФС по 100руб. Итого: 2500руб.

А менеджменту казино дать по»шапке» за такие Аферы с целью :только депозита от игрока.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Бонус не выдан Всего жалоб: 733
Решена Всего жалоб: 12004
Охват Просмотров: 296
Жалоба казино

Процесс обсуждения (3)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 832
Публикации
59 697
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-23327
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
110
Публикации
383
Подписчики
0
Регистрация
4 июн. 2020 г.

Спасибо. Ждём-с… А то совсем совесть потеряли.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 832
Публикации
59 697
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Ваш вопрос решен:
От казино поступил ответ:
Здравствуйте!

От лица казино Покердом приносим извинения за предоставленные неудобства.
Мы действительно допустили ошибку и очень сожалеем об этом.
В качестве наших извинений, игроку было выдано 30 фриспинов по 180 рублей.
С уважением, казино Покердом.

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут участвовать в данном арбитраже. "PokerDom Casino внесла депозит под бонус. а меня обманули и дали бонус не полностью"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на PokerDom Casino

Решенных проблем
362 из 366
Процент решенных
98.9 %
Ср. время жизни жалобы
5.8 дн.
Ср. сумма претензии
$584.8
Жалоба на казино

Претензии к PokerDom Casino

Решена
PokerDom Casino
PokerDom Casino
Бонус отменен
Сумма претензии:
$130
11 часов назад
Вообщем дело простое позвонили у вас бонус 100% на деп в спорте вагер х5 все открутил а позже они списались бабки сослав [...]
Решена
PokerDom Casino
PokerDom Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$39
1 день назад
Здравствуйте! 13.06.2026 в 16:40 по мск, мною была заключена ставка на спорт(виртуальный спорт padle) - 2677575356533317 [...]
Решена
PokerDom Casino
PokerDom Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$150
1 день назад
Вчера начал пытаться верифицировать аккаунт , пришёл отказ изначально без объяснения причин и чего либо , обратился к оп [...]
На реакцию игрока: 97 ч
PokerDom Casino
PokerDom Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$97.35
1 день назад
Здравствуйте. 10.06.2026 в 23:16 сделал вывод с казино Покердом. Обычно деньги приходят сразу, а тут задержка в* 3 суток [...]
Решена
PokerDom Casino
PokerDom Casino
Бонус отменен
Сумма претензии:
$30
4 дня назад
Депозит был под бонус,совершаешь депозит получаешь бонусов 100% на бонусный счет,что бы их отыграть тебе надо проставить [...]
Решена
PokerDom Casino
PokerDom Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$134
5 дней назад
Ужасное казино стало. Постоянные проблемы с зачислением депозитов и выводом средств. Я игрок с вип статусом. Делая депоз [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Информация о публикации

Параметры Размещено на нашем сайте
Дата добавления 19 августа 2021 г. в 10:13
Последняя редакция 2 марта 2023 г. в 21:24
Просмотров 296
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на PokerDom Casino подготовлена и опубликована
Опубликована 4LUCK Издатель
Автор жалобы
Проверено фактчекером VyacheslavLenin VyacheslavLenin Специалист по жалобам | |
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.