PokerDom Casino: более года назад мой аккаунт был внезапно закрыт
Претензия Dm13uv к PokerDom Casino от 12.02.2026
более года назад получил блокировку на сайте, помню что очень много играл, за вечер мог сделать по 3-5 депозитов по 3к рублей, однажды даже выйгрывал 240к рублей и выводил спокойно, но однажды зашел на сайт и обнаружил что аккаунт у меня заблокирован, я пытался узнать что это значит но мне ответили только то что мой аккаунт заблокирован навсегда без обьяснения причины, я не предал этому никакого значения и забыл вообще про это все, но сейчас вот решил снова поиграть но по очевидным причинам не могу этого сделать, я играл ответственно и никаких других аккаунтов у меня быть не может, проходил верефикацию по паспортным данным, номер телефона всегда один, возможно вы можете помочь разблокировать мой аккаунт? потому чтоэто явно какая то ошибка, помню что сделал депозит но играть не хотелось, на следующий день зашел поиграть на него (3000р) но не смог даже зайти на аккаунт
Процесс обсуждения (8)
Статистика жалоб на PokerDom Casino
Претензии к PokerDom Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на PokerDom Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Dm13uv |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Вам вернут ваш депозит. Вам нужно написать в чат саппорта казино. Для выплаты депозита вам откроют аккаунт, после чего он снова будет закрыт
«По результатам проведённой проверки сообщаем, что ваш аккаунт был заблокирован навсегда с конфискацией средств на основании пунктов Правил 4.2.2.1 и 4.2.2.3. Обращаем ваше внимание, что данное решение является окончательным и пересмотру не подлежит.»
От казино псотупил ответ:
Игрок может вывести на личный верифицированный платежный метод, после чего аккаунт будет заблокирован навсегда.
Напишите в саппорт ещё раз. Утром вам не верно дали информацию
Разблокировали аккаунт спустя 3 раза обращений в службу поддержки сайта и в итоге дали вывести 3к руб, но аккаунт остается заблокированным навсегда без возможности восстановления и без объяснения причины…
Поиграть в игровые автоматы так же не оставили возможности
Как я и писал выше, аккаунт был открыт только для возврата депозита
Депозит игроку вернули
Аккаунт останется закрытым
Жлоба решена