PinUp Casino задержка выплаты на сумму 3500 RUB
Претензия Andryxa_056 к Pin Up Casino от 31.01.2022
Всем добрый день. На протяжении 33 дней не могу от казино дождаться выплаты в размере 3500р . В службу поддержки писал , звонил , у них один ответ — ОЖИДАЙТЕ !! Жду уже 33 дня с момента подачи заявки на проблему с выводом ! Денежные средства списались с игрового счёта а на карту с которой пополнял игровой счёт так денежные средства не поступили . Все выписки банковские предоставил ( скриншоты , а потом с печатями предоставил ) . Служба поддержки создали Заявку в финансовый отдел с номером TS-263872. А финансовый отдел создали Заявку в платежную систему и на этом ВСЁ… уже напоминаю 33 дня жду ответа с решением задачи … дело в том что деньги списались со счета и вывод обработан но деньги так и не поступили на банковскую карту . Скрины сейчас скину все и отмечу какие денежные средства не поступили ( выписки все отправил в службу поддержки с подтверждением что деньги не приходили и сам в банк звонил , сказали что такиеплатежи не поступали , но если честно переписка огромная со службой поддержки , но пишут одно и то же ЖДИТЕ !! Обратите внимания на даты в переписках и на выводе . Что подтверждает длительное ожидание
ПОМОГИТЕ РАЗОБРАТЬСЯ В СИТУАЦИИ, ДЕНЬГИ НЕ БОЛЬШИЕ НО ОЧЕНЬ РАССТРОИЛ ДЛИТЕЛЬНЫЙ ПРОЦЕСС ОДИДАНИЕ И НЕИЗВОСТНО СКОЛЬКО ЕЩЕ ПРОДЛИТЬСЯ .
Еще обратите внимания , когда я вывел денежные средства но они мне не пришли , заявка сразу перешла в статус обработано , и меня просили ждать , я после этого пополнял и пробовал выводить — вывелись и пришли на карту . А именно снятие на 3500р не пришло о чем мне оператор упоминал мы не обманщики так как после этого вам же пришли деньги .. но теине менее тот платёж до сих пор жду .
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на Pin Up Casino
Претензии к Pin Up Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 31 января 2022 г. в 10:35 |
| Последняя редакция | 14 февраля 2022 г. в 08:19 |
| Просмотров | 286 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pin Up Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Andryxa_056
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
За все пределы адекватности сроки вышли. Скоро будем годами ждать выплаты , а вы винить платежные системы ….
Добрый день!
Мы понимаем, что ты уже устал от ожидания. Специалисты занимаются твоим вопросом, мы регулярно передаем запросы платежной системе по задаче. Надеемся, что совсем скоро мы получим ответ и твоя трудность будет решена.
В качестве извинений за длительное ожидание тебе начислили 25 фриспинов. Чтобы воспользоваться ними перейди в раздел «Профиль»-«Бонусы».
Опубликовано: 1 февраля 2022 г.
Спасибо за лояльность . Но правда очень сильно вопрос затянулся . Ведь платежная система не отвечает с декабря месяца не потому что загрузка у них большая а по какой то другой причине , так вот может нужно не просто ей письма слать , я ведь вам все выписки предоставил что мне реально ничего не приходило .. второй месяц пошёл ребят , сумма не большая , но это ожидание , и обещания …
Жалоба решена