PinUp Casino отменяют мои завяки на выплату ссылаясь на сбой на 1690 USD
Причина
Задержка выплаты
Сумма
$1690
Автор
ArtemSK
Статус
Решена
Дата
11.06.2021, 15:27
Претензия ArtemSK к Pin Up Casino от 11.06.2021
ArtemSK
Добрый день!
Задержка выплаты от казино PinUp, первая заявка на вывод отменина, служба поддержки ссылается на технический сбой в платёжной системе MasterCard, я создал заявку заново сказали ждать опять до 24 часов, на вопрос какие будут приняты меры если проблема не будет решена, конкретного ответа не поступило, мол создатите заявку опять и опять придётся ждать. Просьба оказать содействие для решения сложившийся ситуации.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (17)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Pin Up Casino
Решенных проблем
548 из 553
Процент решенных
99.1 %
Ср. время жизни жалобы
8.9 дн.
Ср. сумма претензии
$3013.4
Жалоба на казино
Претензии к Pin Up Casino
Отклонена
Pin Up Casino
Здравствуйте хочу написать жалобу на казино Pin up.В этом козино играль более 2 лет. 3-4 дня назад пополнив счет на 80 д [...]
Решена
Pin Up Casino
16 декабря поплнил счет дважды(10к-25к тг)
как выйграл сразу прошел верификацию
когда решил вывести у них появились [...]
Отклонена
Pin Up Casino
Sayt pin up uje vtaroy raz spisivaet s moey karti denqi a deposit ne popalnyaet!!! [...]
Решена
Pin Up Casino
Ya zdelal 118 dollarov depsoita s karti soisali denqi a sayt deposita ne delaet bank qovarit denqi uspeshno perevoda i a [...]
Решена
Pin Up Casino
ya zdelal 118$ deposit v sayte pinup i denqi spisalis posle toqo kak ya napisal sms kod v sayte pinup a teper oni qovary [...]
Отклонена
Pin Up Casino
Уже больше двух лет не могу зайти в аккаунт, заблокировали по причине что номер на который я регистрировался оформлен на [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pin Up Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | ArtemSK |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 12 июня 2021
Ситуация немного изменилась, сейчас не выведено 120000 рублей, для меня непонятно как происходит вывод, постараюсь объяснить: при создание заявки на вывод, либо средства выводятся моментально , если этого не происходит и заявка уходит в обработку то по истечению 24 часов она отменяется, службе поддержки по барабану, ответ один заявка создана ждите.
Добрый день
Сегодня клиенту был сделан успешный вывод, следующая заявка находится в обработке
Опубликовано: 15 июня 2021
Опять прошло 24 часа часа и заявка на сумму 50000 рублей опять отменена
Служба поддержки, уже даже не объясняет по какой причине вывод отменяется.
Создал заявку на 30000 рублей, с баланса списали на карту поступление не пришло, всего не выведенных средств 55000 рублей, опять присоветовали подождать 24 часа
Вывод на 30000 рублей отменён, как объяснила служба поддержки по вине опять же платёжной системы, это второй отменённый вывод за последние сутки, создал новую заявку на 50000 рублей, опять жду.
Опубликовано: 15 июня 2021
Прилагаю фото.
Третья отмена за сутки.
Ответ службы поддержки.
Добрый день
У Вас был последний успешный вывод 2021-06-15 14:52:28 (GMT+3). До этого Вы самостоятельно отменяли заявку и не дожидаясь её обработки ( обработка заявки до 24 часов) с нашей стороны была всего 1 отмена из-за тех. неполадок.
Опубликовано: 15 июня 2021
Здравствуйте. Я сбросил всё переписку вы сделали три отмены за последние 24 часа я сам отменил только последнею заявку на 50000 рублей и пересоздал на 30000 рублей она прошла сразу, сейчас весит заявка на 25000 рублей, когда она будет обработана?
У вас если заявка подвешивается на обработку то по ней вывода никогда не дождёшься. Всегда происходит отмена.Давай те проверим сейчас заявка на 25000 рублей создана, посмотрим когда произойдёт вывод я уверен на 100 % что по ней так же будет отмена.
Что и требовалось доказать, прошло больше 24 часов, деньги не выведены.
Может это реакция на размещение здесь моей жалобы?
Опубликовано: 16 июня 2021
Здравствуйте. Насколько я вижу, вывод успешно проведен, проверьте есть ли поступление на карте 🙂
Вопрос закрыт претензий больше не имею.
Жалоба решена