Pinco Casino: с 27.01.2025 не пришёл депозит и бонус на 26 USD
Претензия morgan065 к Pinco Casino от 28.01.2025
Здраствйте 27.01.2025 была акция 100 спинов за деп 2500р на сайте казино пинко
после того как сделал депозит 2550р через спб 27.01.2025 мой платеж куда то потеряли а страница с ревезитами куда надо было перевести отменилась хотя я все перевел правильно скрин платежа прикрепил
написал в поддержку казино что осталось до акции 3 часа и я не хочу потерять спины в чем мне не дали внятного ответа куда делись мои деньги и создали какую то заявку
ранее у меня таких проблем не было с данным казино
операторы говорят что депозит к ним не поступал хотя у меня есть чек от банка что все успешно переведенно по реквизитам которым мне дала платежная система
сумму я вел точную 2550р на альфа банк не впервые пополняю через спб данном казино
прошу вас помочь мне разобраться чтоб мне зачислили депозит 2550р а так же 100 спинов я платеж совершил правильно без ошибок своей вины не вижу.
так же мне оператором был предоставлен бонус в 75 спинов за деп от 2500р так как заявка будет длится с их слов 7 дней я потеряю и эти спины так как на деп мне дали 5 дней
прошу помогите мне в этом вопросе все пруфы и скрины у меня есть .. Спасибо
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на Pinco Casino
Претензии к Pinco Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 28 января 2025 г. в 11:14 |
| Последняя редакция | 28 января 2025 г. в 16:36 |
| Просмотров | 89 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pinco Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Как мы видим, что депозит был зачислен через час после создания задачи, и фриспины были автоматически зачислены.
Так же прошу обратить внимание, что подобные задачи могут решаться в течение 7 дней, и как написал оператор, после того, как депозит будет зачислен, а автоматически фриспины не поступят, вы можете обратиться в чат и специалисты их зачислят в ручном режиме (если были соблюдены все условия)
Жалоба решена