Pinco Casino: с 13.10.2024 не переводят мне выплату на 305 USD
Причина
Задержка выплаты
Сумма
$305
Автор
FruitHangover_88
Статус
Решена
Дата
17.10.2024, 15:49
Претензия FruitHangover_88 к Pinco Casino от 17.10.2024
FruitHangover_88
13 октября 2024 года поставил на вывод в Pinco 29505₽. К середине дня заявка на сайте стала отображаться как выполненная, но перевод мне так и не поступил. Операторы сообщают о проблеме со стороны платежной системы и уже пятый день проблема висит в их финансовом отделе. Замечаю по жалобам других пользователей что это у них в последнее время частая проблема.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (11)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Pinco Casino
Решенных проблем
370 из 373
Процент решенных
99.2 %
Ср. время жизни жалобы
8.1 дн.
Ср. сумма претензии
$519.3
Жалоба на казино
Претензии к Pinco Casino
На реакцию казино: 84 ч
Pinco Casino
Всех приветствую, недавно зарегистрировался в казино pinco начал играть.
Как таковых выводов вообше не было.
Ночью реш [...]
На реакцию казино: 84 ч
Pinco Casino
Здравствуйте. Хочу зарегестрироваться в данном казино, но многие отговаривают, говорят казино блокирует аккаунты просто [...]
Отклонена
Pinco Casino
Здравствуйте, пинко перестал отвечать на мои сообщения, уже 4 месяца затягивают с Верификацией!
Уже месяц молчат по п [...]
Закрывается
Pinco Casino
Счёт в рублях. Написал сумму спора примерно. Ставил ставки на спорт всего 17 ставок, в казино pinco, требует каждый раз [...]
Отклонена
Pinco Casino
Здравствуйте играл в казино пинко поставил на вывод денежные средства в размере 17000 тысяч рублей на пиастрикс , провер [...]
Отклонена
Pinco Casino
Всем привет участникам модераторам форума
Хочу всем сказать про казино (PINCO МОШЕННИКИ) наглые лживые! И так на это [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 17 октября 2024 г. в 12:49 |
| Последняя редакция | 7 ноября 2024 г. в 17:29 |
| Просмотров | 501 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pinco Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
FruitHangover_88
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 5 ноября 2024 г.
Деньги были возвращены на игровой счет, после чего вывелись на карту в течении 10 минут.
Опубликовано: 21 октября 2024 г.
Прошу переоткрыть тему, вопрос так и не решен.
Опубликовано: 22 октября 2024 г.
Ваша жалоба открыта. По ней просто истёк таймер
Здравствуйте!
Мы видим, что вы уже общались со службой поддержки, и они создали задачу по вашей ситуации. В настоящее время специалисты работают над её решением. Они подали запрос в платёжную систему и ожидают ответа.
Подача жалобы не ускоряет этот процесс. Как только мы получим необходимую информацию от платёжного агрегатора, мы незамедлительно сообщим вам об этом в данном обсуждении и на вашу электронную почту.
Опубликовано: 17 октября 2024 г.
С вашей тех.поддержкой довольно проблемно связаться, особенно на выходных, а они близятся. Я просто хочу чтобы проблема с моим выигрышем решилась побыстрей, нежели почти пять дней одних и тех же ответов.
Здравствуйте!
Вам не обязательно связываться с технической поддержкой ежедневно, поскольку они ничего нового вам не скажут, пока не будет какой-то информации. Как только появиться информация по ситуации, письмо вам отправят на почту.
Опубликовано: 22 октября 2024 г.
Пошел уже десятый день, казино молчит и не отвечает на запросы. С кем они связывались? Что за волшебная платежная система такая, которая по десять дней у себя деньги зажимает? Ничего так и не прояснилось.
Начинает казаться что это казино просто решило недобросовестно относится к своим игрокам, вот и всё.
Опубликовано: 18 октября 2024 г.
Здравствуйте.
Времени на вывод средств вы сами знаете гарантируете от 1 до 24 часов. Прошло намного больше, но никакого решения ситуации вы не предоставили. Сколько мне раз связываться с технической поддержкой это моё дело, этот отдел получает зарплату отвечая и помогая пользователям вашей платформы. Учитывая частые, подобные моей, проблемы с выводами у вас, я не верю что у вас нет сложившегося алгоритма действий по решению данных ситуаций. Дайте данные платежной системы, с которой связывались ваши операторы и финансовый отдел. Получали ли вы какие нибудь от них комментарии? Является ли задержка и проблемы на стороне платежной системы поводом не предоставить пользователю законный выигрыш?
Здравствуйте!
Вы можете заметить, что сейчас сложности по карточным методам не только в нашей компании, а на всём рынке. В связи с этим, платёжные агрегаторы отвечают по мере возможности. Ваша задача в процессе решения, и как только у нас будет какая-то информация, мы сразу вам напишем.
Жалоба решена