Pinco Casino: с 11.03.2025 не поступила выплата на 208 USD
Причина
Задержка выплаты
Сумма
$207.93
Автор
Kostroma1981
Статус
Решена
Дата
12.03.2025, 15:20
Претензия Kostroma1981 к Pinco Casino от 12.03.2025
Kostroma1981
Здравствуйте. 11.03.2025 была подана заявка на вывод, на сайте вывод прошёл успешно, но так и не пришёл на карту.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (21)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Pinco Casino
Решенных проблем
370 из 373
Процент решенных
99.2 %
Ср. время жизни жалобы
8.1 дн.
Ср. сумма претензии
$519.3
Жалоба на казино
Претензии к Pinco Casino
На реакцию казино: 97 ч
Pinco Casino
хЗдравствуйте.
Прошу оказать содействие в решении вопроса с затянувшейся верификацией и фактической блокировкой вывод [...]
На реакцию казино: 68 ч
Pinco Casino
Всех приветствую, недавно зарегистрировался в казино pinco начал играть.
Как таковых выводов вообше не было.
Ночью реш [...]
Отклонена
Pinco Casino
Здравствуйте. Хочу зарегестрироваться в данном казино, но многие отговаривают, говорят казино блокирует аккаунты просто [...]
Отклонена
Pinco Casino
Здравствуйте, пинко перестал отвечать на мои сообщения, уже 4 месяца затягивают с Верификацией!
Уже месяц молчат по п [...]
Закрывается
Pinco Casino
Счёт в рублях. Написал сумму спора примерно. Ставил ставки на спорт всего 17 ставок, в казино pinco, требует каждый раз [...]
Отклонена
Pinco Casino
Здравствуйте играл в казино пинко поставил на вывод денежные средства в размере 17000 тысяч рублей на пиастрикс , провер [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 12 марта 2025 г. в 12:20 |
| Последняя редакция | 24 марта 2025 г. в 09:05 |
| Просмотров | 230 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pinco Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Kostroma1981
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
По данному вопросу вам необходимо написать оператору технической поддержки на сайте и отправить ему выписку по вашей карте. Оператор создаст задачу и специалисты разберутся в ситуации.
Опубликовано: 12 марта 2025 г.
В поддержку написано утром 12.03,но ответа нет. Сумма на вывод была 18000.
Здравствуйте!
Напишите в таком случае ещё раз.
Если операторы не отвечают сразу, попробуйте написать через некоторое время.
Написала, но опять тишина
А теперь вообще всю переписку просто удалили.
Отправьте, пожалуйста, выписку по карте, с момента совершения вывода по текущую дату в чат технической поддержки на сайте или на почту Manager @ pinco.win
Чат никто не удалял и мы видим всю вашу переписку с операторами.
На данный почтовый адрес письма не отправляются. Отправила выписку в чат поддержки
Здравствуйте!
Мы видим, что вы уже передали информацию по этой сложности в службу поддержки и они создали задачу по данной ситуации. В настоящее время специалисты работают над её решением. Они подали запрос в платёжную систему и ожидают ответа. Как только получим необходимую информацию, мы незамедлительно сообщим вам об этом в данном обсуждении и на вашу электронную почту.
Время решения жалобы проходит, но результата так и нет.
Жалоба закрывается, не решена. Как быть дальше? По-новой подавать?
С момента составления задачи по этому вопросу через поддержку прошло 5 суток, но результата так и нет и ответа тоже никакого нет.
Здравствуйте!
5 дней — это среднестатистический срок решения, но иногда могут быть и больше.
Приносим извинение за долгое решение
К сожалению, все еще ждем ответ от платёжного агрегатора. Постараемся ускорить процесс, насколько это возможно.
Здравствуйте!
При обращении в чат сообщите, пожалуйста, оператору номер Вашей задачи и предоставьте выписку в формате PDF с даты совершения выплаты по дату повторного обращения включительно. Пожалуйста, предоставьте выписку как можно скорее — в течение 12 дней с момента вывода, иначе доступ к средствам может быть утерян.
Здравствуйте. Выписка отправлена в чат поддержки
Здравствуйте!
Мы передали выписку специалистам, но просим обратить внимание, что выписку необходимо отправлять не просто в чат, а именно оператору, чтобы он мог добавить её в задачу. В противном случае о том, что вы её отправили никто не будет знать.
Операторы не отвечают по несколько дней. И потом опять пустота
Сколько ещё ждать решения моего вопроса? С 11.03 ничего не решилось выписки с банка уже дважды отправляла.
Всё пришло, спасибо большое.
Здравствуйте!
Видим, что вывод специалисты вернули на баланс, после чего вы уже успели вывести эти деньги успешно.
Приносим извинения, что доставили неудобства.
Жалоба решена