Pinco Casino: пришло только 6 выплат из 8 на 100.000 RUB
Статус
Решена
Дата
11.10.2024, 13:58
Претензия Shrot866 к Pinco Casino от 11.10.2024
Shrot866
Выводил 8 раз по 50000р., пришли только 6 раз. Все выводы числятся выполненными, выписку в пдф скидывал раз 10 разным манагерам, ничего.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (36)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Pinco Casino
Решенных проблем
370 из 373
Процент решенных
99.2 %
Ср. время жизни жалобы
8.1 дн.
Ср. сумма претензии
$519.3
Жалоба на казино
Претензии к Pinco Casino
На реакцию казино: 85 ч
Pinco Casino
Всех приветствую, недавно зарегистрировался в казино pinco начал играть.
Как таковых выводов вообше не было.
Ночью реш [...]
На реакцию казино: 85 ч
Pinco Casino
Здравствуйте. Хочу зарегестрироваться в данном казино, но многие отговаривают, говорят казино блокирует аккаунты просто [...]
Отклонена
Pinco Casino
Здравствуйте, пинко перестал отвечать на мои сообщения, уже 4 месяца затягивают с Верификацией!
Уже месяц молчат по п [...]
Закрывается
Pinco Casino
Счёт в рублях. Написал сумму спора примерно. Ставил ставки на спорт всего 17 ставок, в казино pinco, требует каждый раз [...]
Отклонена
Pinco Casino
Здравствуйте играл в казино пинко поставил на вывод денежные средства в размере 17000 тысяч рублей на пиастрикс , провер [...]
Отклонена
Pinco Casino
Всем привет участникам модераторам форума
Хочу всем сказать про казино (PINCO МОШЕННИКИ) наглые лживые! И так на это [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 11 октября 2024 г. в 10:58 |
| Последняя редакция | 3 декабря 2024 г. в 09:44 |
| Просмотров | 758 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pinco Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Shrot866
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Мы детально изучили вашу ситуацию и видим, что вы сообщили о том, что вам не поступили вывод 18-07-2024 16:55:13 и 15-07-2024 20:38:53 GMT+3.
Наши специалисты подали запрос платёжному агрегатору и получили подтверждение вывода этих средств.
Пожалуйста, обратитесь в банк для поиска средств.
Мы отправили подтверждение администрации форума, поскольку при загрузке у нас возникает ошибка, а вам в ближайшее время отправят на почту.
Опубликовано: 21 октября 2024 г.
Вроде по русски пишу. 8 выводов, 6 приходов. Какие агрегаторы? Прислали две (не)квитанции, а скриншоты, которые даже не рассмотреть. Как с меня подтверждение нужно, так в пдф, как сами так картинка сойдет. Я им даже выписал все выводы и приходы, нужно просто сопоставить информацию. В банк деньги не приходили, уже узнавал.
Жалоба решена
Жалоба переоткрта по просьбе игрока
Здравствуйте!
Ожидаем от вас информацию, по которой переоткрыта жалоба.
Опубликовано: 20 октября 2024 г.
И что?
Опубликовано: 18 октября 2024 г.
С 15.07.2024 выводил 8 раз по 50000 рублей, пришло 6 раз. Как вам отправить выписку в пдф?
Здравствуйте!
Выписку мы видели в вашей задаче. И изучив ситуацию, мы видим, что вы уточняли оператору что не поступили вам выводы за 16.07 и 18.07 по которым мы предоставили вам подтверждение выводов на почту. Вы обращались в банк для поиска этих средств?
Опубликовано: 21 октября 2024 г.
Я не уточнял. Это было мое предположение, о коем я и сообщил-написав «предположительно»
Что от меня требуется?
Здравствуйте!
Мы со своей стороны ещё раз всё пересмотрели.
В вашей выписке действительно нет вывода 15-07-2024 20:38:53 и по нему был предоставлен вам скриншот перевода, по нему вам необходимо обратиться в ваш банк для поиска платежа.
По остальным переводам — в предоставленной вами выписке вообще отсутствуют переводы за 18.07, поэтому, пожалуйста, предоставьте повторно полную выписку (одним файлом) за 15.07 — 21.07, чтобы мы могли проверить и сопоставить остальные выплаты.
Отправьте её в чат, даже если там никто не ответит.
Опубликовано: 31 октября 2024 г.
На квитанции указан номер горячей линии, отправителю нужно позвонить по нему и сообщить, что перевод не дошел до получателя. В моем банке прихода не было.
В банк обращался не однократно, скидывал скрин перевода от каза, нету. Говорят чтоб тот кто отправил деньги обратился в банк, через который переводил и запросил подтверждение, что платеж обработан и исполнен.
Здравствуйте!
Мы предоставили вам скриншот, на котором видно, что он был обработан и исполнен.
Опубликовано: 25 октября 2024 г.
Я отправил вам выписку, по которой видно, что денег нет
Опубликовано: 31 октября 2024 г.
Обратитесь в банк и если банк не предоставит вам информацию, то отправьте скриншоты их ответа представителю
Опубликовано: 31 октября 2024 г.
Вот
Опубликовано: 31 октября 2024 г.
Уже скидывал в чат и на почту манагеру, скрины переписки
Мы отправили повторный запрос с скриншотами из банка, так же просим вас предоставить выписку одним файлом за 14.07 — 22.07, чтобы мы могли проверить и сопоставить остальные выплаты.
Отправьте её в чат, даже если там никто не ответит.
Можете, пожалуйста, ещё предоставить скриншот, на котором будет видно, что вы обращались именно по скриншоту который мы вам предоставили в банк
Здравствуйте!
Спасибо за предоставленную выписку. Поскольку в ваших скриншотах не совпадает время обращения в банк. Пожалуйста, предоставьте запись с экрана или с другого телефона, где будет видно, что вы обращаетесь в ваш банк по выплате на которую мы предоставили вам скриншот подтверждение. Чтобы там было максимально всё видно.
Вот как решают вопросы в пинке, пинапе. Это же смех. Просят предоставить информацию, на свои ли реквизиты я оформлял вывод. P.S. я в курсе, что они читают это
Опубликовано: 4 ноября 2024 г.
Первое и последнее предупреждение. Вы находитесь не на рынке. Ещё один мат или оскорбление и жалоба будет отклонена.
Опубликовано: 4 ноября 2024 г.
Предупреждение принято
Здравствуйте!
Пожалуйста, ведите себя в жалобе сдержано, в противном случае вся коммуникация по жалобе будет вестись исключительно через администрацию форума.
Мы всё ещё ожидаем от вас видео, где будет видно ваше обращение в техническую поддержку банка и по какому депозиту (с максимально детальной информацией)
Опубликовано: 5 ноября 2024 г.
Нужны нормального качества квитанции о переводе от уралсиба и Сбера. На тех, что предоставили пинапы-ничего не разберешь.
Отправил в саппорт через телеграм
Из телеги видео не открывается, отправил на почту саппорта
Здравствуйте!
Спасибо за предоставленные данные.
Наши специалисты продолжают разбираться с платёжным агрегатором, как только будет какая-то информация, мы сразу вам напишем.
Опубликовано: 10 ноября 2024 г.
Конечно конечно, не спешите, 4 месяца же не спешили. Еще подождем.
Здравствуйте!
Видим, что один с выводов вернули на баланс, по второму, специалисты всё ещё работают над решением.
Опубликовано: 19 ноября 2024 г.
Благодарю за доброе дело
Не вывод произвели, а возврат на игровой счет. Один вопрос решен.
Здравствуйте!
По второму выводу всё ещё нет информации, но специалисты стараются сделать всё, чтобы получить его максимально в ближайшее время.
Здравствуйте!
Видим, что и второй вывод вернули на ваш баланс.
Приносим извинения за долгое решение.