Pinco Casino: пополнил счёт после регистрации, а депозит не пришёл на 7000 RUB
Претензия VLadislav07 к Pinco Casino от 29.10.2024
Здравствуйте. Зарегистрировался на сайте pinko. Пополнил баланс на сумму 7тысяч рублей. Деньги не приходят. Оформил заявку, отправил чек. В поддержки онлайн сначало писали ждите дали номер TSWL-244383. Сейчас никто уже в поддержке не отвечает. Что за дела вообще? Как так можно зачислят пополнение? Всё мои деньги пропали не играя? На сайте в истории пополнения написанно 7000 отмена а деньги с карты то списались. Пожалуйста помогите разобраться.
Процесс обсуждения (8)
Статистика жалоб на Pinco Casino
Претензии к Pinco Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 29 октября 2024 г. в 17:18 |
| Последняя редакция | 13 ноября 2024 г. в 09:13 |
| Просмотров | 539 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pinco Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Мы видим, что вы уже передали информацию по этой сложности ранее в службу поддержки и они создали задачу по данной ситуации. В настоящее время специалисты работают над её решением. Они подали запрос в платёжную систему и ожидают ответа. Как только получим необходимую информацию, мы незамедлительно сообщим вам об этом в данном обсуждении и на вашу электронную почту.
Здравствуйте!
При обращении в чат технической поддержки на сайте, уточните, пожалуйста, номер заявки TSWL -244383 и предоставьте чек в PDF формате.
Опубликовано: 1 ноября 2024 г.
Вот так вот работает онлайн тех поддержка. Никто не отвечает сутками
Опубликовано: 1 ноября 2024 г.
Здравствуйте. Я уже отправлял и форму заполнял. Мне уже в чате технической поддержки никто не отвечает. Но я отправил снова.
Здравствуйте!
Приносим извинение за долгое решение
К сожалению, все еще ждем ответ от платёжного агрегатора. Постараемся ускорить процесс, насколько это возможно.
Здравствуйте!
Специалисты во всем разобрались и зачислили данный депозит 2024-11-11 18:23:12 по GMT+3.
Приносим извинения, за доставленные неудобства.
Видим, что у вас есть ещё задачи по депозитам, там специалисты всё ещё работают.
Жалоба решена