Pinco Casino: не могут овернуть ставку в отмененном матче
Причина
Прочие жалобы на казино
Сумма
$360
Автор
kerv7373
Статус
Отклонена
Дата
03.03.2025, 14:09
Претензия kerv7373 к Pinco Casino от 03.03.2025
kerv7373
здравствуйте, 02.03 я сделал ставку номер купона 4800158874 на матч Tundra Esports — Team Spirit в матче произошла ДУДОС-АТАКА от хакеров у команды Team spirit из-за этого матч отменили. после данной информации во всех букмекерских компаниях данный матч отменили, и вернули ставки. это данное казино не хотят делать отмену ставку!
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (39)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Pinco Casino
Решенных проблем
370 из 373
Процент решенных
99.2 %
Ср. время жизни жалобы
8.1 дн.
Ср. сумма претензии
$519.3
Жалоба на казино
Претензии к Pinco Casino
На реакцию казино: 93 ч
Pinco Casino
хЗдравствуйте.
Прошу оказать содействие в решении вопроса с затянувшейся верификацией и фактической блокировкой вывод [...]
На реакцию казино: 64 ч
Pinco Casino
Всех приветствую, недавно зарегистрировался в казино pinco начал играть.
Как таковых выводов вообше не было.
Ночью реш [...]
Отклонена
Pinco Casino
Здравствуйте. Хочу зарегестрироваться в данном казино, но многие отговаривают, говорят казино блокирует аккаунты просто [...]
Отклонена
Pinco Casino
Здравствуйте, пинко перестал отвечать на мои сообщения, уже 4 месяца затягивают с Верификацией!
Уже месяц молчат по п [...]
На реакцию казино: 99 ч
Pinco Casino
Счёт в рублях. Написал сумму спора примерно. Ставил ставки на спорт всего 17 ставок, в казино pinco, требует каждый раз [...]
Отклонена
Pinco Casino
Здравствуйте играл в казино пинко поставил на вывод денежные средства в размере 17000 тысяч рублей на пиастрикс , провер [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 3 марта 2025 г. в 11:09 |
| Последняя редакция | 20 марта 2025 г. в 11:08 |
| Просмотров | 530 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pinco Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
kerv7373
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 19 марта 2025 г.
здравствуйте дайте пожалуйста ответ, сколько ещё ожидать? что бы я каждый день сюда не заходил
Опубликовано: 19 марта 2025 г.
Завтра будет ответ
Опубликовано: 19 марта 2025 г.
спасибо
Опубликовано: 17 марта 2025 г.
вы про меня не забыли хоть? ))))
Опубликовано: 17 марта 2025 г.
Нет
Опубликовано: 18 марта 2025 г.
скажите пожалуйста, примерное время сколько ещё ожидать ?
Опубликовано: 18 марта 2025 г.
ну уже радует что не забыли 🙂
Опубликовано: 17 марта 2025 г.
здравствуйте Вячеслав, дайте пожалуйста ответ вы изучили информацию?
Опубликовано: 14 марта 2025 г.
Здравствуйте Вячеслав, есть новости по мне, а то прошло почти 2 недели ?
Опубликовано: 13 марта 2025 г.
Вячеслав дайте знать как узнаете информацию
Опубликовано: 11 марта 2025 г.
просто смешно Вячеслав, я им написал пример. если во время футбольного матча рядом с полем упадет самолет, и матч перенесут они тоже такую ставку не будут отменять
Опубликовано: 11 марта 2025 г.
Вячеслав, включитесь пожалуйста в беседу. казино считает такой матч не отменять, это в порядке вещей.
Опубликовано: 11 марта 2025 г.
Я всё вижу. Изучаются правила проекта и требования лицензии в данном случае
Опубликовано: 13 марта 2025 г.
просто первый раз с таким встречаюсь, что такие матчи решают не отменять. очень странное казино pinco
Опубликовано: 13 марта 2025 г.
Здравствуйте Вячеслав, есть хорошие новости по мне ?
Опубликовано: 12 марта 2025 г.
здравствуйте, хорошо понял вас
Опубликовано: 11 марта 2025 г.
понимаете в игре были ДУДОС атаки от ХАКЕРОВ, на всю команду Team Spirit. организаторы 3 часа решали данный вопрос, так и не смогли решить! так как ХАКЕРЫ оказались сильнее, и матч перенесли на аж 2 дня. во всех букмекерских компаниях такой матч был признан отмененным. я тут же им в чат написал, отмените пожалуйста данную ставку, я не хочу ставить на такой матч где имелись ХАКЕРЫ!!!
прошу pinco casino отменить мою ставку, и вернуть мои деньги на баланс. Я не хочу больше ставить на данное событие раз там дудосят хакеры игроков!
Здравствуйте!
Событие “Tundra Esports — Team Spirit” было перенесено. Информация о новой дате проведения матча отсутствует. Согласно наших правил, если в течение 24-х часов не появится информация, ставки будут возвращены.
Прошу прощения, получили новую информацию, что четвертая карта игры «Tundra Esports — Team Spirit» была переиграна. Для предотвращения ошибок в расчетах, просьба подождать. Ставка будет рассчитана сразу после получения точной информации.
Опубликовано: 4 марта 2025 г.
Во всех случаях, когда ставка признается недействительной, она подлежит возврату. Если же ставка включена в экспресс или систему, то она должна быть рассчитана с коэффициентом 1 (один), т.е. не повлиять на результаты других событий, включенных в экспресс или систему.
Опубликовано: 4 марта 2025 г.
отмените мою ставку, и верните мои деньги уже
Опубликовано: 3 марта 2025 г.
во всех букмекерских компаниях полностью отменили ставки, и вернули деньги на баланс! прошу отменить эту ставку, и вернуть мне деньги на баланс я не хочу продолжать ставить где команд дудосят ХАКЕРЫ!!!
Опубликовано: 3 марта 2025 г.
не было 4 карты матч сразу отменили! во всех бк тут же ставки отменили на матч, одни только вы не отменяете, отмените уже ставку и верните мои деньги !!!
Здравствуйте!
Ставка ещё не признана не действительной, поскольку сначала матч был перенесён, а потом сыгран. Сейчас специалисты ожидают информации, было ли повторное вмешательство в игру, и от этого уже будут отталкиваться.
Опубликовано: 5 марта 2025 г.
хуже чем ваша бк, еще не встречал за всё время
Опубликовано: 5 марта 2025 г.
казино pinco полностью сделала всё чтобы моя ставка была проиграна, в матче были взломы компьютеров от хакеров, и дудос атаки, но казино pinco решила такой матч не отменять.
Опубликовано: 4 марта 2025 г.
были взломы компьютером игроков, и дудос атаки хакером. я не хочу делать ставки на данный матч, даже если его перенести. во всех бк такие ставки отмены, одни только вы заставляете писать жалобы на форум, вас не просят рассчитать ставку как выигрыш, а всего лишь просят отменить ставку.
Опубликовано: 4 марта 2025 г.
я не хочу продолжать ставку на этот матч, я всего лишь прошу вас сделать отмену ставку, а не выигрыш ставки, в данном матче происходили дудос атаки от хакеров!!!!
Здравствуйте!
ДДОС атака никак не связана с взломом компьютеров, это загруженность сервера, которое устраняется. Как это всё и произошло. Согласно наших правил, если матч продолжился/перенесён, то он не отменяется. Так как матч был доигран, то ставка была рассчитана согласно правил.
Опубликовано: 10 марта 2025 г.
казино полностью решает уйди в игнор
Опубликовано: 7 марта 2025 г.
здравствуйте, как я понимаю представители казино pinco не собираются решать вопрос, и возвращать мои деньги ?
Опубликовано: 6 марта 2025 г.
верните мне мои деньги
Опубликовано: 5 марта 2025 г.
во всех букмекерских компаниях этот матч признали отмененным, и вернули деньги игрокам!!! а там уже дело игроков, ставить ли еще на этот матч, или нет.
Опубликовано: 5 марта 2025 г.
сами подумайте логично, а не по скрипту писать. возьмем такую ситуацию. идет матч футбола, возле матча падает самолет
, и матч тут же приостанавливают и переносят допустим на 2 дня этот матч. как вы думаете эта ситуация повлияет на матч? одно дела когда просто переносится матч, а другое дело когда хакеры дудосят матч, администрация турнира нечего сделать не может 3 часа, и матч переносят
игроки команды тем Spirit меняли компьютеры во время матча, причем тут загруженность сервера ? этот матч не важно перенесли, и тд. уже считается что в данном матче были проблемы от хакером, которые устроили проблемы, игра уже считается не честная
Здравствуйте!
Мы предоставили ответ вам о том, что матч был сыгран, а соответственно и ставка была рассчитана согласно результатам матча. Пересмотра ставки не будет.
У данного казино есть правило:
3.1.8. Если еще не начавшееся событие переносится не более чем на 72 часа, ставки сохраняются, а если более чем на 72 часа, ставки подлежат возврату, если ничто другое не предусмотрено настоящим регламентом. Если в течение 72 часов становится известно о том, что событие переносится более чем на 72 часа, то окончательное решение насчет того, останутся ли ставки в силе или будут возвращены, принимает букмекерский офис Компании.
Ддос служил причиной переноса матча, но не его отмены
В данном случае за пинко и поставщиком софта бк осталось принятие решения по данному событию
В данном случае это не нарушает правил и требований лицензии
Отвечая на вопрос о том, что у других не так: у каждого проекта свои правила и поставщики линии софта так же отличаются
Жалоба закрыта