Pinco Casino: 16.01.2026 взломали аккаунт и проиграли деньги на 120.000 RUB
Причина
Проблемы с возвратом средств
Сумма
$1197
Автор
patata11
Статус
Отклонена
Дата
19.01.2026, 13:41
Претензия patata11 к Pinco Casino от 19.01.2026
patata11
при выйгрыше около 120 тысяч рублей я поставил вывод и сразу же начали пропадать деньги до этого сумма была около 40к рублей служба поддержки сказала что меня взломали но как то глупо и очевидно что взломали соразу после выйгрыша денег не вернуть просто хочу предупредить.Ответ службы поддержки что деньги проиграны в казино и возврат оформлен быть не может
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (9)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Pinco Casino
Решенных проблем
370 из 373
Процент решенных
99.2 %
Ср. время жизни жалобы
8.1 дн.
Ср. сумма претензии
$519.3
Жалоба на казино
Претензии к Pinco Casino
На реакцию казино: 97 ч
Pinco Casino
Всех приветствую, недавно зарегистрировался в казино pinco начал играть.
Как таковых выводов вообше не было.
Ночью реш [...]
На реакцию казино: 97 ч
Pinco Casino
Здравствуйте. Хочу зарегестрироваться в данном казино, но многие отговаривают, говорят казино блокирует аккаунты просто [...]
Закрывается
Pinco Casino
Здравствуйте, пинко перестал отвечать на мои сообщения, уже 4 месяца затягивают с Верификацией!
Уже месяц молчат по п [...]
Закрывается
Pinco Casino
Счёт в рублях. Написал сумму спора примерно. Ставил ставки на спорт всего 17 ставок, в казино pinco, требует каждый раз [...]
Отклонена
Pinco Casino
Здравствуйте играл в казино пинко поставил на вывод денежные средства в размере 17000 тысяч рублей на пиастрикс , провер [...]
Отклонена
Pinco Casino
Всем привет участникам модераторам форума
Хочу всем сказать про казино (PINCO МОШЕННИКИ) наглые лживые! И так на это [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 19 января 2026 г. в 10:41 |
| Последняя редакция | 27 февраля 2026 г. в 16:45 |
| Просмотров | 339 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pinco Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
patata11
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Понимаем, что произошедшая ситуация вызывает беспокойство и закономерные вопросы. Нам важно прояснить, как обеспечивается безопасность аккаунтов и какие факторы могли повлиять на произошедшее.
Хотим уточнить, что доступ к аккаунту имеет только его владелец. Пароль создается вами самостоятельно, не хранится в открытом виде и используется в зашифрованном формате, поэтому доступ к аккаунту возможен только при вводе корректных учетных данных. Все действия в аккаунте выполняются исключительно после успешной авторизации с использованием логина и пароля, известных только вам.
Если средства были использованы, это означает, что был выполнен вход с использованием корректных данных для входа. В подобных случаях можно предположить, что они могли стать известны третьему лицу вне системы сервиса. Со своей стороны компания применяет современные меры защиты, при этом сохранность учетных данных во многом зависит и от того, как они используются и хранятся пользователем.
Чтобы снизить риск подобных ситуаций в дальнейшем, рекомендуем:
1. Никогда не передавать данные от аккаунта третьим лицам, включая обращения, которые могут выглядеть как сообщения от службы поддержки;
2. Регулярно обновлять пароль;
3. Проверять и завершать неизвестные активные сессии;
4. Включить двухфакторную аутентификацию, если она еще не включена.
Обращаем внимание, что в соответствии с пунктами 5.6, 20.2 и 21.11 Пользовательского Соглашения ответственность за сохранность логина и пароля, а также за возможные последствия их утраты или несанкционированного использования, возлагается на владельца аккаунта.
К сожалению, в данной ситуации мы не можем помочь дополнительно. Если у вас появятся другие вопросы, мы готовы их обсудить. Благодарим за понимание.
Вы можете писать что хотите посмотрите сколько аналогичных жалоб было за последнее время в ваш адресс,вы там с вулканом или азино777 сотрудничать не стали?Обидно что 5 лет играл у вас и за такую сумму вы испортили себе репутацию
Другие проекты просто блокируют аккаунт при любом подозрении))сумма и тд остается.Смысл злоумышлинникам взламывать ровно в тот момент когда появляются деньги выйгрышные на аккаунте и проигрывать их? ДО этого двое суток висел депозит 27 тысяч и его ни кто не трогал но как только произошел выйгрыш и он был поставлен на вывод деньги проигрались))Клоуны
Так же посмотрел я жалобы аналогичные, у всех заходили с Казахстана и одно и то же место положение. Странным не находите?
Здравствуйте!
Мы внимательно ознакомились с вашими дополнительными комментариями.
Сообщаем, что проведенная техническая проверка не выявила признаков взлома аккаунта либо несанкционированного доступа к системе со стороны сервиса. Доступ к аккаунту возможен исключительно при вводе корректных учетных данных, известных владельцу. Иных технических способов произвольного доступа к чужому профилю не существует.
Факт входа и последующего использования средств свидетельствует о том, что авторизация была осуществлена с применением действительного логина и пароля. В подобных ситуациях учетные данные могут стать известны третьим лицам вне платформы вследствие их передачи или ввода владельцем на сторонних ресурсах, включая фишинговые сайты и мессенджеры. Компания не имеет технической возможности повлиять на сохранность данных за пределами сервиса.
Позиция компании по данному вопросу является окончательной. По результатам проведенной проверки основания полагать, что имел место сбой либо некорректная работа системы платформы, повлекшие несанкционированный доступ третьего лица к вашему аккаунту, отсутствуют.
Благодарим за обращение.
Пока с проектом идёт разбирательство, ответьте мне на 2 вопроса:
1. У вас стояла 2фа аутентификация ваккаунте?
2. Как так вышло. что после того как публично была слита база одного известного проекта, вы не поменялиу себя пароли в других казино?
Ув. игрок. Если я не получу у вас ответ на 2 вопроса выше, жалоба будет отклонена
Ответа предсотавлено небыло
Игрок забил
Жалоба отклонена