Pinco Casino: 11.10.2024 депозит не пришел на 2001 RUB
Претензия Keus391 к Pinco Casino от 11.10.2024
11.10.2024 сделал депозит на 2001р через sber, он провисел в загрузке и в итоге в личном кабинете статус отменен, поддержка не отвечает, номер недействительный. Все скриншоты по транзакции им присылал, ответа нет
Процесс обсуждения (12)
Статистика жалоб на Pinco Casino
Претензии к Pinco Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 11 октября 2024 г. в 10:56 |
| Последняя редакция | 24 октября 2024 г. в 15:42 |
| Просмотров | 309 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pinco Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Все скриншоты так же остались, окно оплаты, чек операции
Здравствуйте!
Мы видим, что вы уже общались со службой поддержки и они создали задачу по данной ситуации. В настоящее время специалисты работают над её решением. Они подали запрос в платёжную систему и ожидают ответа. Как только получим необходимую информацию, мы незамедлительно сообщим вам об этом в данном обсуждении и на вашу электронную почту.
Поддержка ответила спустя какое то время, но результата пока нет
Не знаю в чем проблема зачислить эти по сути копейки, ведь о проблеме очевидно знают, я тут не один такой. Всевозможные скрины приложил, прошла почти неделя результата нет
Здравствуйте!
Предоставьте, пожалуйста, выписку в формате PDF по карте, с которой совершали депозит с 11-10-2024 по текущую дату включительно.
Отправьте, пожалуйста, ее либо в чат на сайте, либо здесь, на форуме.
Отправил в чате поддержки в телеграме
Ну, везде вобщем отправил в чатах
Отправил, приняли в работу сразу, ответа пока нет
Здравствуйте!
Приносим извинение за долгое решение
К сожалению, все еще ждем ответ от платёжного агрегатора. Постараемся ускорить процесс, насколько это возможно.
Баланс пополнили, проблема решена. Спасибо всем
Жалоба решена