Pin-Up Casino задержка верификации

Здравствуйте! Очень надеюсь на вашу помощь в разрешении ситуации с казино Pin-Up. На счету зависла очень большая сумма, 2380 Евро. Ситуация в зависшем состоянии еще в июля месяца. У меня запросили доп. верификацию, причем неоднократно и я отправил им ВСЕ необходимые документы. В ответ изначально получал стандартные ответы с уведомлением о сроках проверки документов и запросы еще каких-то документов для доп. верификации. Весь июль я общался с их саппортом, скидывал все доки. что они просили… В итоге, после того, как я скинул последний требуемый документ 29.07, мне просто перестали отвечать. Я постоянно писал их саппорту, весь август, но в ответ полный игнор со стороны казино. Это просто смешно! Ситуация не то чтобы странная, но вообще неприемлемая для казино, как я считаю!! Мне просто нужно вывести обратно свои деньги и ВСЁ! Прилагаю скрины с аккаунта и с перепиской саппорта.