Pin Up Casino: в который раз выдали не правильные фриспины
Статус
Отклонена
Дата
16.09.2024, 14:03
Претензия Mrakobes777 к Pin Up Casino от 16.09.2024
Mrakobes777
Опять 25))) опять выдали фп по ставке 10р, вместо обещано в 20р…на этот раз операторы вообще не отвечают ничего, поэтому решил сразу создать жалобу.
Слот Coin Strike: Hold and Win. Фриспины давали по промокоду, который был в воскресение у них в акции.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (10)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Pin Up Casino
Решенных проблем
548 из 553
Процент решенных
99.1 %
Ср. время жизни жалобы
8.9 дн.
Ср. сумма претензии
$3013.4
Жалоба на казино
Претензии к Pin Up Casino
Отклонена
Pin Up Casino
Здравствуйте хочу написать жалобу на казино Pin up.В этом козино играль более 2 лет. 3-4 дня назад пополнив счет на 80 д [...]
Решена
Pin Up Casino
16 декабря поплнил счет дважды(10к-25к тг)
как выйграл сразу прошел верификацию
когда решил вывести у них появились [...]
Отклонена
Pin Up Casino
Sayt pin up uje vtaroy raz spisivaet s moey karti denqi a deposit ne popalnyaet!!! [...]
Решена
Pin Up Casino
Ya zdelal 118 dollarov depsoita s karti soisali denqi a sayt deposita ne delaet bank qovarit denqi uspeshno perevoda i a [...]
Решена
Pin Up Casino
ya zdelal 118$ deposit v sayte pinup i denqi spisalis posle toqo kak ya napisal sms kod v sayte pinup a teper oni qovary [...]
Отклонена
Pin Up Casino
Уже больше двух лет не могу зайти в аккаунт, заблокировали по причине что номер на который я регистрировался оформлен на [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 16 сентября 2024 г. в 11:03 |
| Последняя редакция | 24 сентября 2024 г. в 13:07 |
| Просмотров | 333 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pin Up Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Mrakobes777
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Минимальную ставку в слоте, а также ставку для фриспинов определяет провайдер игры, и мы не можем на это повлиять. В прошлый раз, проявив лояльность, мы начислили вам дополнительные фриспины. Однако, операторы вас предупреждали, что фриспины в указанном слоте по ставке 10, поэтому в этот раз дополнительных начислений не будет.
Опубликовано: 17 сентября 2024 г.
Так вот именно что минимальная ставка слота у вас 20р. Именно про это операторы и топили и уверяли что я играл по 20.. Вы о чем? И сейчас именно такая же ситуация. Минимальная ставка в слоте 20р а фп выдали по 10. Если вы такие правильные так пишите в условиях слота какая ставка у фриспинов. А теперь операторы признают ошибку, но сьезжают на то что они теперь не могут переначислить фриспины.
Опубликовано: 17 сентября 2024 г.
Вот прямо написано, что фп идут по минимальной ставке слота, а минимальная ставка в слоте 20р. Первый раз вы извинились, а сейчас что изменилось????
Опубликовано: 18 сентября 2024 г.
«Однако, операторы вас предупреждали, что фриспины в указанном слоте по ставке 10, поэтому в этот раз дополнительных начислений не будет»
Ну ка покажите ка мне где это они мне писали? Мне все доказывали что я играл по 20р))) короче вы опять косячите… Ошибка опять ваша на лицо, так вы даже устранить её не можите
Здравствуйте!
Примите наши извинения за предыдущую консультацию, которая могла быть не совсем точной.
Мы провели повторную проверку и подтвердили, что ставка для фриспинов в данном слоте, как и в других слотах этого провайдера, установлена на уровне 10 рублей. Ранее наши операторы консультировали вас, что фриспины начисляются по минимальной ставке, однако, как выяснилось, настройки провайдера могут отличаться. В прошлый раз, руководствуясь принципом лояльности, мы сделали исключение и начислили вам дополнительные фриспины, чтобы урегулировать ситуацию. В этот раз консультации о том, какой будет ставка в слоте не было.
Также хотим обратить ваше внимание, что в условиях акции, по которой были выданы фриспины, ставка не была указана.
К сожалению, в этот раз мы не можем повторно начислить дополнительные фриспины, так как ставка фриспинов строго регулируется настройками провайдера. Мы благодарим вас за понимание и всегда готовы помочь с любыми другими вопросами!
Опубликовано: 19 сентября 2024 г.
?
Опубликовано: 18 сентября 2024 г.
Извинения не булькают так сказать… Но вы не правы, и операторы значит не компетентный в вопросе, конечно можно отмазаться что решил все провайдер. А вы не причём. Но у вас ставка в слоте минимальная 20р, и это вы сами говорили. И фриспины выдаёт вы а не провайдер. Так что вам и отвечать за свои слова. А ваши слова таковы» фриспины выдаются по минимальной ставке слота» , т. е. 20р. Вы дважды обосрались, первый раз извинились, но ничего не исправили. А на второй раз вообще провайдера обвинили.
По вашей логике можно вообще выдать фп по 1копейке, и отмазаться на провайдер…
Тухлые вы стали конечно…
Стремно.. И я не считаю что эта жалоба может быть решена
Представитель даже и не ответ больше ничего?
Получено подтверждение, увы но данный уровень ставки действительно установлен провайдером
В данном случае претензия безосновательна