Pin Up Casino: уже 2 месяца не приходит моя выплата денег на 866 USD

2 июня я хотела вывести 150000 р. Из-за ограничений платежной системы по сумме вывода,  мне пришлось разбить вывод на два платежа по 75000. Первый платеж пришел 75000, а второй платеж пришел 12р. В лк появился статус, что оба вывода успешны, хотя по факту пришло только половина. Была создана задача операторами TS-1250382. Я отправила им все скрины и выписку по карте, но прошло два месяца, а денег до сих пор нет. Самое смешное, что тогда мне нужно было за два дня найти 250к матери на операцию. Я утром ездила в церковь и ставила свечи, чтобы Господь помог найти мне деньги. И когда вечером получилось выиграть 150к, я была на седьмом небе от счастья. Но, к сожалению, вывести получилось только половину. Вторая часть денег пропала, хотя операторы обещали решить задачу в ближайшее время. Но, прошло уже почти 2 месяца, а денег нет. Операторы отвечают одно и тоже, что это ошибка платежной системы, типа казино все успешно отправило. А платежная система  им два месяца не может ответить. Тогда я просила их фин отдел предоставить мне чеки о том, что они отправили мне деньги, но они этого сделать не смогли. Мне прямым текстом было сказано, что я у них не одна и им некогда заниматься моим вопросом и моими чеками. Как будет время, так напишут на почту. Так что не понятно- толи им платежная система не отвечает, толи им просто плевать на мой вопрос и за два месяца у них просто руки до меня не дошли. Пожалуйста, помогите мне разобраться в этом вопросе, тк я уже устала слушать стандартные отписки операторов данного казино про то, что то им платежная система не отвечает, то им просто некогда решать мой вопрос. При этом, напомню, прошло почти два месяца. Они просто издеваются надо мной и два месяца кормят завтраками, типа ждите, ваши деньги уже в пути. Но прошло уже столько времени, а мою задачу до сих пор не решили.